曾都区税务局：快速响应解民忧 热心服务获锦旗

“谢谢你们，这件事我们业主担心了好久，没想到这么快就帮助我们解决了，十分感谢税务部门热情高效的服务！”近日，随州市曾都区万店镇永乐苑小区业主代表张女士拿着印有“税务精英 公正执法 执法为民 为民解忧”的锦旗，送到随州市政务中心不动产登记纳税服务窗口，对曾都区税务局第一税务分局工作人员优质的服务表示感谢。

据悉，曾都区万店镇新街永乐苑住宅项目于2011年开发建造，于2013年向购房者出售并交付房屋。由于开发商经营问题，至今仍无法为永乐苑小区业主开具购房发票，导致这些业主无法正常办理不动产权登记，心里焦急万分。曾都区税务局在了解到永乐苑小区业主的忧虑后，立即与相关股室沟通，开展情况核查，并与不动产登记部门、自然资源部门协商，最终基于“票税分离”改革政策，为永乐苑小区业主提出了关于契税计税价格、不动产权登记业务办理流程等处理建议，积极为购房者缴税办证保驾护航，让办证通道畅通无阻。截止2024年11月底，已有14户永乐苑小区业主顺利拿到了不动产权证。

这面锦旗，不仅仅体现了纳税人对曾都税务部门高效服务的认可，也是对税务部门用更创新的举措开展纳税服务的期盼。下一步，曾都区税务局将继续践行“枫桥经验”在税务基层工作中的实践运用，始终以纳税人的需求为导向，将“小事不出柜、大事不出厅、矛盾不上交”的矛盾化解理念落在实处，精心化解纳税人急难愁盼的“棘手题”，竭力为优化税收营商环境交出一份满意的答卷。