“小卡片”畅通“办税路”

“本来以为开票很麻烦的，没想到照着这个卡片上面的步骤操作，很快我就学会了！”曾都区某个体户经营者王女士高兴地说道。

据了解，随州市税务局办税服务厅考虑到年底业务量增长，结合本地办税缴费实际情况，安排专人收集整理了纳税人缴费人高频咨询问题，制作了“办税服务导询卡”，根据纳税人实际需求，对进厅咨询的纳税人广泛发放，缓解了高峰期办税服务厅线下咨询辅导压力。

针对进厅代开发票的自然人，卡片上详细写明了劳务类、货物类、运输类发票的区别，注明了代开发票所需资料及后续纳税申报事宜。对于新办纳税人，不仅提供了数电票开具、查询等流程，还附有热线电话、征纳互动等咨询方式，让纳税人在遇到问题时，能第一时间与税务机关取得联系，足不出户解决涉税问题。此外，卡片还涵盖了注销、发票额度调整、三方协议签订等热点问题，可以说是卡片虽小，内容十分丰富，截至目前已发放此类卡片100余次，有效优化了纳税人办税缴费体验。

办税服务厅始终坚持以解决纳税人缴费人急难愁盼为出发点，探索纳税服务新模式，聚力打造新时代枫桥式“办税服务厅”。下一步，办税服务厅将聚焦新时代“枫桥经验”，不断创新完善办税缴费举措，为纳税人提供更加高效、便捷的办税体验，为优化税收营商环境贡献力量。