国家税务总局十堰市张湾区税务局2018年政府信息公开年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布国家税务总局十堰市张湾区税务局2018年度政府信息公开工作报告。本报告包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，因政府信息公开申请被投诉举报、申请行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施等，共五个部分。所列数据的统计期限为2018年1月1日至2018年12月31日。
如对本报告有疑问，请与国家税务总局十堰市张湾区税务局政府信息公开工作领导小组办公室联系（地址：湖北省十堰市张湾区公园路75号，邮编：442000，电话：0719－8216959，传真0719－8220801）。
一、概述
根据国税地税征管体制改革工作部署，2018年7月20日，国家税务总局十堰市张湾区税务局正式挂牌成立，继续行使原十堰市张湾区国家税务局、原十堰市地方税务局张湾分局相关工作职责。2018年，国家税务总局十堰市张湾区税务局、原十堰市张湾区国家税务局、原十堰市地方税务局张湾分局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国家税务总局关于全面推进政务公开工作的实施办法》，“以公开为原则、以不公开为例外”，保障纳税人知情权，确保政府信息公开工作依法、及时、准确、规范开展。
（一）严格执行政府信息公开制度规范。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和上级文件精神，区局制定了政府信息公开制度规范，确保政府信息及时准确公开。按照《政府信息公开指南》，明确政府信息公开的指导思想、公开方式以及监督渠道；根据《政府信息公开目录》，明确公开项目、选择公开内容、进行责任分解；根据《政府信息公开工作规程》，确定信息公开的提交方式、办理时限、程序、收费等具体规定；根据《政府信息公开保密审查办法》，确定公开领导小组与保密委员会的职责分工，对具体保密范围、内容和要求做出明确规定。
（二）多渠道多元化公开政府信息。区局结合传统媒体与新兴媒体各自优势，多渠道多元化公开政府信息。一是充分利用传统媒介耳闻目见的作用，健全新闻媒体宣传机制。广泛地在电视、报刊、广播上进行信息公开，通过税收宣传、纳税辅导等活动，坚持不断开展政策宣传工作。二是利用网络等新兴媒体快捷、方便的优点进行税法宣传、事务公开。利用纳税服务ＱＱ群、微信群等手段积极开展各类政府信息公开和税收法规政策与办税业务信息公开。三是积极发挥办税服务厅和税源管理股室的传统媒介作用，主动做好纳税人信息公开工作。
（三）健全政府信息公开考核机制。为保障政府信息公开各项制度措施得到切实有效的执行，各岗位工作人员认真履行职责，政府信息公开领导小组办公室定期对各股室信息工作情况进行督促并进行通报和考核。对于纳税人依申请公开以及有关政策咨询，严格按照规定时限，认真及时办理，确保每一位申请人、咨询人都能按期收到准确答复，切实保障纳税人的知情权。
二、主动公开政府信息情况
2018年，国家税务总局十堰市张湾区税务局、原十堰市张湾区国家税务局、原十堰市地方税务局张湾分局共向社会公开各类政府信息19条。其中，通过办税服务厅公开政府信息17条，张湾区人民政府网站公开政府信息2条；政策解读稿1篇；未收到依申请公开件。重点加强了以下工作：
（一）推进机构改革信息公开。一是根据国税地税征管体制改革进度和人员调整情况，及时发布新税务机构挂牌、“三定”落实、机构职能、领导简介和改革动态等信息。改革前后，原十堰市张湾区国家税务局、原十堰市地方税务局张湾分局、国家税务总局十堰市张湾区税务局主动融入全区和全市经济社会发展大局，积极服务全区和全市重大发展战略。二是根据改革前后机构变化和职能调整情况，加大税收规范性文件清理力度，在2018年7月20日国家税务总局十堰市张湾区税务局挂牌当日公布文件清理结果，宣布失效废止文件1份。三是规范日常规范性文件管理，制定并公开发布规范性文件1份，其中，国家税务总局十堰市张湾区税务局制发1份、原十堰市张湾区国家税务局、原十堰市地方税务局张湾分局未制发文件。
（二）加强税收执法信息公开。持续推进“多证合一”商事登记制度改革，加强数据监管和信息共享。不断规范实名办税流程，新办实名认证业务9161户（次）。及时更新已公开的税务行政许可目录，并通过办税服务厅、市税务局网站序时发布行政许可、行政处罚、信用等级、欠税公告、个体工商户定期定额核定等信息。
（三）做好纳税服务信息公开。持续深入推进“便民办税春风行动”，深化“放管服”改革，打造一流营商办税环境，提高纳税人满意度。编制办税事项“全程网上办”“最多跑一次”“一次不用跑”清单，构建“一网通办、一表集成、一次办结”的服务体系。探索全员导税＋专业导税模式，科学分流办税人员，提高办税效率。抓好服务东风“六大举措”，组建政策解读专家团队，提供涉税风险提醒服务。推广全省首家“税收政策精准服务平台”，探索推广“1＋Ｎ”网格化税收服务平台，实现网上服务“一键咨询”。
三、依申请公开政府信息情况
2018年，国家税务总局十堰市张湾区税务局、原十堰市张湾区国家税务局、原十堰市地方税务局张湾分局未接到依申请公开政府信息申请。
四、因政府信息公开被投诉举报、申请行政复议、提起行政诉讼情况
（一）被投诉举报情况
2018年，国家税务总局十堰市张湾区税务局、原十堰市张湾区国家税务局、原十堰市地方税务局张湾分局均没有收到因政府信息公开工作的投诉举报。
（二）申请行政复议情况
2018年，国家税务总局十堰市张湾区税务局、原十堰市张湾区国家税务局、原十堰市地方税务局张湾分局均没有收到因政府信息公开工作的行政复议申请。
（三）提起行政诉讼情况
2018年，国家税务总局十堰市张湾区税务局、原十堰市张湾区国家税务局、原十堰市地方税务局张湾分局均没有收到因政府信息公开工作的行政诉讼应诉。
五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施
2018年，国家税务总局十堰市张湾区税务局在承接原十堰市张湾区国家税务局、原十堰市地方税务局张湾分局信息公开工作经验的基础上，根据新税务机构职能调整和日常工作需要，不断完善信息公开工作机制，持续提升信息公开工作质效，确保了政府信息公开工作平稳有序推进，但也存在一些问题尚待改进。2019年，区税务局将着力提高干部职工对于信息公开工作的认识，加强对于《政府信息公开条例》等重要法规文件的学习，安排政府信息公开小组成员参加相关培训，进一步提高对政府信息公开工作的重视程度；加强与其他单位的沟通与交流，相互学习信息公开的经验和方法，促使信息公开工作取得新成绩；通过各种方式向纳税人和社会各界广泛深入宣传政府信息公开工作，做好主动公开和依申请公开各项工作；明晰各岗位的考核标准，加大监督考核力度，督促岗位责任落实。
附件：国家税务总局张湾区税务局2018年政府信息公开情况统计表.xlsx
国家税务总局十堰市张湾区税务局
2019年3月26日