国家税务总局十堰市郧阳区税务局2023年度政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号）规定，以及上级机关对于政府信息公开工作相关要求，现公布2023年度国家税务总局十堰市郧阳区税务局信息公开情况。本报告由概述、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的问题及改进措施、其他需要报告的事项等六部分组成。本报告数据的统计期限自2023年1月1日至12月31日。

一、总体情况

（一）主动公开情况

一是积极做好政策解读。充分利用新闻媒体，宣传解读相关政策法规。利用企业所得税汇算清缴培训直播、数电票平台上线、居民两险征缴等重要阶段性工作开展时机，“一下三民”“五共五亮”“三办联动”“便民办税春风行动”等活动载体以及公众普遍关注的涉税问题，由浅入深、细致入微地向纳税人缴费人讲解税费相关政策。已提供智能互动服务5456户次、人工互动服务421户次，留言互动16户次，办税服务厅日均咨询电话接听60余次，日均问办处理业务40余笔。二是创新实施政策精准推送。开展以“政策找人”为主体的精准推送，为纳税人推送税收政策及通知57次，惠及370834余户次纳税人缴费人。三是梳理公布本级权责事项清单。我局坚持以纳税人缴费人为中心的基本工作理念，紧紧围绕纳税人缴费人关切的问题，及时、准确地公开政府信息，尤其是涉及纳税人缴费人利益调整、需要公众广泛知晓的政府信息，都能第一时间进行公开。依法明确其他对外管理服务事项，高质量完成建议提案办理、政府采购、人事任免、公务员招录等事项信息公开工作，自觉接受社会监督。

（二）依申请公开情况

严格按照《税务机关政府信息公开申请办理规范》，在保障受理渠道畅通、答复文书规范、台账管理健全的基础上，加强与申请人的沟通，争取申请人对税收工作的理解与支持。2023年，共收到政府信息公开申请2件，均已办结，全年无结转办理事项。

（三）信息管理情况

持续增强规范意识，按照“先审查、后公开”制度要求，做好政府信息的审核发布及动态调整工作。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，落实了信息公开相关制度，推进政府信息公开工作走向规范化轨道。制定了信息公开工作方案，建立了保密制度，并严格实行信息公开保密审查，敏感信息、涉密信息都未公开，年内未发生泄密事件。加强网站法定公开目录维护，确保主动公开信息发布及时准确高效。对门户网站、税务新媒体等日常运维和内容质量开展常态化检查，发现问题及时督促整改。

（四）平台建设情况

坚持落实上级税务机关关于平台建设和优化的意见建议，及时有效维护平台栏目和公开信息，不断加强新媒体平台建设，充分发挥新媒体优势，通过紧跟阶段性和全年政策主题的税务短视频、图文、海报等表现形式讲好税收故事，解读税收政策，税收“微视频”、税收政策宣讲、节气海报等作品多次登上“湖北税务”“十堰税务”微信公众号。

（五）监督保障情况

我局始终把信息公开作为一项基本制度和常态性要求融入日常工作，严格按照规定和要求，加强政府信息公开工作的统一领导与协调。成立了郧阳区税务局政府信息公开工作领导小组，明确办公室为信息公开负责股室，并指定了负责人和联络员。同时，将政府信息公开工作纳入年度工作目标考核管理内容，使政府信息公开工作形成工作有部署、实施有检查、年终有考核的工作机制。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题。一是政府信息公开的制度、机制仍需完善;二是信息公开工作时效性和全面性仍需提高;三是对政府信息公开思想认识仍需提高。

（二）改进措施。一是进一步完善制度机制建设。认真总结经验教训，进一步完善机制、明确职责，不断增强政府信息公开的实效;二是强化工作管理，专人负责政府信息公开工作，进一步完善我局信息公开工作各项规章制度，强化报送公开信息主性，确保政府信息公开工作有效落实。三是进一步强化公开意识。加强对全局工作人员教育培训，提高对政务公开工作的认识，增强做好政务公开工作的积极性、主动性。

六、其他需要报告的事项

2023年，我局无收取政府信息处理费情况。

郧阳区税务局

                     2024年1月25日