外籍纳税人点赞税务“高效办成一件事”

“И вам спасибо за оперативность .”（感谢你们的迅速行动）近日，在国家税务总局十堰市茅箭区税务局办税服务厅内，刚刚办理完实名认证的外籍纳税人Oleg Ermolov连连对税务干部竖起大拇指。

据了解，Oleg Ermolov是湖北叶尔莫洛夫进出口有限公司法人，需要进行新办登记实名验证方可办理后续涉税（费）事项，但移动办税APP中实名信息采集验证业务中证件类型没有外国护照选项。了解到这一情况，税务干部与企业财务人员沟通协调，预约了办理实名认证业务。办理当天，从核对信息、录入数据到实名认证，办理业务前后只用了5分钟，舒心完成在中国办税服务厅的办税初体验。

随着越来越多的外籍人员来到中国投资兴业、生活定居，外籍人员、外资企业和税务部门产生的交集越来越多。茅箭区税务局聚焦“高效办成一件事”，深化新时代“枫桥式”税务所建设，强化“税语青枫”服务团队建设，充分发挥外语专业人才、留学人才等特长，打造了一支既懂税收业务、又有外语服务能力的“多语种外语团队”。

同时，利用税收大数据，通过“全景式税收风险提示提醒”模型，统计分析“走出去”“引进来”企业的办税需求，通过征纳互动平台，精准推送税收协定待遇、跨境税收风险防控、税收抵免政策、增值税留抵退税、出口退税、外籍个人所得税等适用政策，实时响应和解决个性化问题，助力实现区域经济开放发展，打造一流税收营商环境。

据悉，茅箭区税务局“多语种外语团队”已为外籍纳税人缴费人提供自然人并档、个税答疑、开具中国税收居民身份证明等服务30余次，助推税费服务更加专业化、规范化、国际化。