张湾区税务局：协同东风商用车有限公司建成“智税平台”

近日，在东风商用车有限公司信息技术中心内，十余双信息工程师的眼睛目不转睛地盯着电脑屏幕，在短短2分钟的运行后，东风商用车公司5月份的全税种申报就顺利完成，办公室里响起一片热烈的掌声。原来，这是全国首家全税种RPA（机器人流程自动化）申报机器人正在上线运行，东风商用车有限公司成为东风集团第一家实现RPA自动化一键纳税申报的区域集团化企业。

2021年10月，为响应国家数字化转型建设号召、紧跟智慧税务发展趋势，提升东风汽车集团化税务管理水平，张湾区税务局协同东风商用车有限公司于启动“东风商用车智慧税务数字化管理平台”建设。该平台设计有日常发票管理、全税种RPA自动申报、涉税风险预警及应对等六大模块，用户范围涉及东风商用车有限公司及其分子公司14家纳税主体，分布在十堰、襄阳、随州、武汉、厦门、新疆等地。

“我们的平台实现了很多第一次，包括第一次将系统化的管理平台在本部和子公司同步推广使用、第一次实现了纸质发票和电子发票的混流运行等等。”东风商用车有限公司财务部长李宏亮介绍，自2022年1月1日上线以来，该平台已实现业务场景全覆盖、财务核算系统与税务平台直连开票等一系列业务场景，人机交互体感良好，发票开具效率明显提高，发票数据的结构化电子储存同步实现。

“这是一个智能、便捷和人性化的高效系统，不仅有AI智能解答模块实现与税务总局12366桥接获得7*24小时自助问答及回复、人工解答模块采用“网上问政”模式得到张湾区税务局政策咨询团队的实时解答等便捷服务，还完成了与公司财务核算系统的无缝对接，可批量导入订单一键开票，大大节省了开票时间。”用户单位之一的东风德纳车桥有限公司财务科长李峻介绍，目前东风商用车智慧税务数字化管理平台已完成全部模块的上线运行，帮助用户实现了日常税务管理从原始手工阶段向全面数字化时代的迈进。

“尤其要感谢我们的税务干部们，在系统上线运行过程中，他们对各用户单位提出的各种税务需求事项及时予以化解，使整个平台的上线过程顺畅且高效。”谈及平台上线的一路顺畅，李宏亮认为税务部门的指导帮助至关重要。

“巧用智慧税务，赋能东风发展，服务东风，我们一直在行动！今后还将不断创新推出更优举措支持企业发展。”张湾区税务局党委书记、局长孟明保表示，为东风商用车有限公司做好税务服务，协同建设智慧税务数字化管理平台，是张湾区税务局优化营商环境、助力企业数字化转型和为企业赋能提供个性化便利服务的大胆尝试，将有效提升纳税服务质效，不断提升纳税人满意度。