茅箭区税务局：“说理式执法”+智慧赋能 税务执法有力度更有温度

“原来未开票收入也需如实申报，多亏税务干部把政策讲透，不仅帮我们规避了风险，还手把手教申报流程！”近日，十堰某餐饮企业负责人对国家税务总局十堰市茅箭区税务局的“说理式执法”竖起大拇指。作为全市税务执法质量“智慧行”营商环境先行区创建单位，茅箭区税务局将“释法明理、法理相融”理念贯穿执法全过程，用智慧赋能让执法既有力度更有温度。

依托数据支撑，茅箭区税务局打造“智慧执法＋说理服务”双轮驱动模式。充分利用“说理易”智能文书系统，预生成规范文书261份，制作效率较传统模式大幅提升；同步推出“说理式执法口袋锦囊”微信小程序，一线执法人员可随时调取政策依据、说理要点，实现执法现场即普法课堂。

在柔性执法实践中，该局严格落实“首违不罚”清单制度，累计办理相关案件153件。针对代账公司、劳务派遣企业等关键主体，开展“靶向说理”专项培训，通过“培训中介、辐射企业”模式，带动中小企业税费申报准确率提升30%。执法中坚持“说清事理、讲明法理、融入情理”，对非主观故意的涉税瑕疵，以约谈警示、政策辅导替代简单处罚，让纳税人从“被动遵从”变为“主动认同”。

如今，茅箭税务“说理式执法”已从“个案说理”升级为“体系化服务”。通过法治文化长廊、行业定制普法手册、新媒体短视频等多元载体，开展“点对点”精准普法60余场；建立合规激励机制，将“说理式执法”与纳税信用等级联动，让诚信合规企业享受更多服务便利。茅箭区税务局先后获评湖北省“八五”普法中期表扬单位、十堰市“最美普法集体”，用法治温度持续优化营商环境，为地方经济高质量发展注入税务动能。