鄂陕两地税务机关联合举办可视答疑活动

5月29日,国家税务总局十堰市税务局与国家税务总局安康市税务局组织两地“税青稞”志愿团队,在安康市税务局可视答疑实训(白河)基地开展“征纳互动服务”可视答疑,实现了“一处资源、多地利用,一地答疑、多地共享,一期答疑、产品共用”,为下一步征纳互动跨省通办打下了坚实基础。

 “今天这场可视答疑让我受益匪浅。税务干部清晰系统地讲解、答疑小助手专业细致地回答,让我对征纳互动平台的相关操作有了深刻的了解,坐等你们的下一期哟!”湖北省十堰市茅箭区的纳税人张先生对此次联合可视答疑连声称赞。

 为做好本期可视答疑,十堰、安康两地税务部门充分准备,以全国统一规范电子税务局为背景,推广征纳互动平台为主要内容,提前搜集两地纳税人缴费人热点问题,结合“反向开票”等热点政策内容,糅合成多个业务应用场景和办理实例进行了讲解。

 本次可视答疑活动,由两地税务机关精心策划,团队分工协作,双方主讲深度磨合,反复打磨脚本,在讲解中穿插热点问题提醒框、难点问题表格、重点问题PPT等,答疑小助手准备充分,及时在线解答提问61个,收获点赞13923次。

 今年,十堰市税务局与安康市税务局以第33个全国税收宣传月为起点,共同签署了《鄂陕边际开放合作示范区税收合作框架协议》,在党建共创联建、跨省同办帮办、税银互动区域合作、教育资源共享、拓展干部交流、联合税收宣传等方面展开全方位合作。下一步,两地税务机关将深化合作力度,共享硬件资源、经验方法,不断提高税收宣传、税收服务的覆盖面和精准度,进一步提升两地纳税人缴费人的获得感,在持续做优税收联合宣传和可视答疑的基础上,探索更多创新性的宣传方式,推动陕鄂两地税务部门深化合作结出更多硕果。