税社联动送服务,社保惠民暖人心
近日,一场集社保政策解读、业务办理咨询、养老待遇查询及医疗义诊等功能于一体的惠民活动,在神农架林区体育场盛大举行。林区税务局党员服务队与省、区两级社保团队携手坐镇现场,以“面对面、心贴心”的优质服务模式,为广大群众送上了“看得见、摸得着”的切实实惠。
活动现场,由税务干部与社保团队共同组成的专业服务组,成为了众人瞩目的焦点。针对群众普遍关心的社保缴费基数、灵活就业人员参保流程、养老保险待遇核算等问题,税务干部紧密结合最新政策,运用通俗易懂的语言为群众逐一进行解答。同时,他们还在现场亲自演示了电子税务局 APP 社保缴费、证明开具等线上操作流程,并手把手地指导老年人使用智能手机办理相关业务。对于“社保费缴纳与待遇享受”“城乡居民‘两保’补缴”等问题,工作人员通过生动的案例分析,帮助群众算清了“明白账”。活动中发放的政策手册,也受到了群众的热烈欢迎,大家纷纷争相领取。
此次活动共接待咨询 50 余人次,成功解决问题 30 余个。下一步,林区税务局将持续强化与社保部门的协作,以更加便捷高效的服务,推动惠民政策走进千家万户。
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