深入乡村,解决难题,实现缴费服务的零距离接触
随着2025年度城乡居民医疗保险征缴工作的尾声临近,为了确保惠民政策的普及和落实,针对近期各村组提出的医保政策和缴费流程等问题,林区税务局携手医保局和代征银行,于12月18日深入各村组,开展了面对面的缴费宣传和辅导活动。
工作组成员先后访问了后山坪、西坡村等反映问题较多的村组。在村委会,他们与代征人员及村民进行了深入的交流。在掌握村组代征过程中的困难和障碍后,医保局工作人员对医保报销政策、门诊慢特病申报流程以及报销标准等进行了详尽的阐释。税务局人员针对如何操作电子税务局核对征收数据、解决楚税通缴费未到账等问题提供了现场解答。同时,代征银行工作人员对“裕农通”的功能模块和操作流程进行了现场操作演示。
在活动的尾声,工作组还特别强调了医保政策的最新变化,确保村民能够及时了解并享受到政策带来的福利。活动结束后,村民们纷纷表示,通过这次面对面的交流,他们对医保政策有了更清晰的认识,对缴费流程也更加熟悉,感谢工作组的耐心解答和指导。林区税务局表示,未来将继续开展此类活动,确保各项惠民政策能够深入人心,让群众真正受益。
接下来,林区税务局将致力于进一步扩大“医保”政策的宣传范围和深度,强化跨部门的合作治理。通过提供“零距离”“面对面”的缴费服务,不断提升广大居民对城乡居民医疗保险政策的认知度。同时,继续完善服务措施,优化缴费流程,确保便民办税服务的“最后一公里”畅通无阻,有效提升居民的参保意识,为提升民众福祉、保障民生基础作出贡献。