国家税务总局荆州市荆州区税务局2018年政府信息公开年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国家税务总局政府信息公开指南》文件规定，特向社会公布国家税务总局荆州市荆州区税务局2018年政府信息公开工作情况报告。本报告由概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，因政府信息公开被投诉举报、申请行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题和改进措施五个部分组成。
本报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。
如对本报告有疑问，请与国家税务总局荆州市荆州区税务局政务公开工作领导小组办公室联系（地址：荆州市荆州区荆中路10号，邮编：，电话：0716-4081609，传真：0716-4081608）。
一、概述
2018年，根据国税地税征管体制改革工作部署，2018年7月20日，国家税务总局荆州市荆州区税务局正式挂牌成立，继续行使原荆州市荆州区国家税务局、原荆州市荆州区地方税务局相关工作职能。2018年，国家税务总局荆州市荆州区税务局、原荆州市荆州区国家税务局、原荆州市荆州区地方税务局高度重视信息公开工作，严格按照中央、省、市关于全面推进政务公开工作要求，组织保障落实，工作措施到位，积极、有序、稳妥推进政府信息公开的各项工作。由区局办公室具体负责我局政府信息公开日常工作，认真落实政府信息公开相关工作制度和规范，实现了政府信息发布、依申请公开受理、政府信息咨询等工作的一体化管理。2018全年，我局的政府信息公开工作运行正常。
二、主动公开政府信息情况
2018年，全区税务系统共向社会公开各类政务信息214条，其中：政府网站公开信息12条；通过纳税服务大厅公示栏公开180条；区级政府微信公众号发表涉税新闻6篇；市级以上新闻媒体和网站发表涉税新闻稿件16篇。共接受咨询电话4000余次。通过政务公开，不断强化税务工作透明度，加强了税企沟通，方便纳税人和社会各界了解税务工作及职能，有效宣传了税务工作。在这期间，我们重点加强了以下几项工作：
（一）完善政府信息公开体系
2018年，我们重点围绕国税地税征管体制改革来做好政府信息公开工作。在新机构筹备期间，即将政府信息公开工作纳入局党委议事日程，将工作任务细化分解到责任部门。在机构挂牌，“三定”方案确定等关键时间节点，都及时予以公开，确保纳税人能及时知晓。以第27个税收宣传月为契机，结合机构改革进一步优化税收营商环境，不断向广大纳税人和社会群众宣传税收政策，介绍便民办税春风行动新举措，公布了办税事项“最多跑一次”清单，公开接受纳税人监督。
（二）提升政务服务工作质效
明确政府信息公开重点，利用好纳税服务大厅宣传阵地，及时将各项征管政策予以主动公开，在纳税服务厅成立导税团队，创新组建专家导税团，持续坚持领导值班制度和信访接待制度，及时回应纳税人和社会各界的咨询。将政府信息公开工作纳入绩效管理系统，强化对政务公开工作的督办力度，在全体税务干部队伍中树立政府信息公开意识，形成良好氛围。
（三）推进政府信息公开平台建设
依托单位内部网站，借助网络平台定期将全局重要工作信息、工作动态、政策法规、工作程序等进行公开，为税务干部了解我局政务工作和最新税收政策提供了便利。同时，通过纳税服务厅公示栏、纳税人学堂、微信群等方式，广泛宣传税收政策，增强税收工作的透明度。全面深化办税服务厅标准化建设，以开展“便民办税春风行动”活动为抓手，不断优化纳税服务资源配置，持续改进服务措施，强化纳税人权益保护。做好公开行政审批清单、提高办税服务效率、推行首问负责制、减轻纳税人负担、公开纳税人信用状况清单、公开执法权力清单等工作，有效推进春风行动的实施，全面提升纳税服务水平。
三、依申请公开政府信息情况
2018年，我局无申请公开政府信息情况。
四、因政府信息公开被投诉举报、申请行政复议、提起行政诉讼情况
2018年，我局未发生因违反政府信息公开工作规定而出现投诉、复议、诉讼情况。
五、政府信息公开工作存在的主要问题和改进措施
我局的政府信息公开工作虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。主要表现在：政府信息公开的力度还有待加强，工作机制还不够完善，工作人员的业务能力还需进一步增强等。
2019年，我局将按照市税务局和区委区政府的要求，着重从四个方面做好政府信息公开工作：
（一）强化责任落实。进一步明确工作职责，扩大信息公开范围、提高政府信息公开的有效性和针对性。
（二）强化宣教水平。开展形式新颖、覆盖面广的税收宣传活动和教育培训工作，切实提高政府信息公开工作人员的能力和水平。
（三）强化信息沟通。积极向地方党政部门沟通汇报政府信息公开工作的有关要求和开展情况，积极争取指导支持。
（四）强化报送审查。严格政府信息公开报送审查程序，确保报送信息符合各级要求，准确无误。