国家税务总局荆州市税务局2022年度政府信息公开工作年度报告

 一、总体情况

2022年是党的二十大胜利召开之年，国家税务总局荆州市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面学习宣传贯彻党的二十大精神，认真贯彻落实国家税务总局、省税务局、市委市政府的有关要求，围绕年度税务系统政务公开工作重点任务，持续规范政务公开管理,充分保障公众知情权、参与权、表达权和监督权，增强税务部门公信力和执行力。

（一）政府信息主动公开情况

2022年，荆州市税务局聚焦主责主业，重点做好税收宣传月、组合式税费支持政策、“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”、喜迎党的二十大和学习贯彻党的二十大精神等系列宣传的统筹谋划，加大政府信息公开力度，在内外网站及荆州税务微信公众号上开设“多彩税宣荟”专栏，集中采编并推介税收宣传月主题报道33篇，宣传稿件被省税务局网站采用144篇。组织“万屏联动多媒展播”优秀税收影视作品展播活动，在城市广场、交通枢纽等十余处人流密集地展播税收影视作品103件，观看流量过百万；协调开展以组合式税费支持政策为主要宣讲内容的云直播5场，观看人数超过3万人。积极转变政风行风，组织3期行风热线上线，听取群众诉求，解答疑难问题，全市共受理转办e线民生诉求件101条，12345市长热线工单707条，纳税缴费服务热线系统工单168条，按时签收率和按时反馈率均为100%。

（二）政府信息依申请公开情况

 2022年，荆州市税务局共收到政府信息公开申请2件，答复2件，切实做到了“件件有落实、事事有回应”。

（三）政府信息管理情况

严格落实政府信息公开主体责任，强化组织保障，根据人员调整情况，及时对政务公开领导小组进行调整，确保工作责任落实。不断加强信息发布流程审核，保证公开信息的准确性与时效性，同时严防涉密信息上网。深入推动“说理式”执法、“首违不罚”、非强制性执法等探索，不断优化执法方式、规范执法行为、强化执法监管。

（四）平台建设情况

规范网站栏目信息，结合荆州地方特色，加强宣传栏目创新，加大图文、图解、动漫、短视频、H5等多种形式产品制作，整合荆州税务内外网站、微信公众号等线上资源，荆州税务微信公众号更新881篇，荆州市税务局外网更新277篇。

（五）监督保障情况

将政府信息公开工作纳入绩效考核指标体系，并按年实施直接扣分，扎实推进，严格考核。强化政府信息公开前保密审查，保护纳税人缴费人含有商业秘密、个人隐私等的税费信息，保障纳税人缴费人正当权益。同时，主动接受上级机关和地方政府的监督指导，定期查缺补漏，切实加强对政府信息公开工作的常态化监管。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年以来，荆州市税务局高度重视政府信息公开工作，不断强化权力运行公开，及时回应社会关注，持续提升公开信息管理水平，政府信息公开工作取得实效。但仍存在政府信息公开人员队伍建设不足、学习宣传教育力度不够、责任压力传导不实等问题。下阶段，市税务局将进一步加强信息公开工作力度，一是多轮次开展宣传教育，对涉及纳税人、缴费人切身利益的信息进行重点宣传；二是加强业务培训，努力建设一支“敢打硬仗、能打胜仗”的高素质政府信息公开人员队伍，不断夯实工作基础；三是压实工作责任，发挥绩效考核“指挥棒”的作用，将政府信息公开责任传导到每一个基层单位。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。