（江汉风）荆州：高质量纳税服务搬进网络直播间

近日，在荆州市税务局、荆州区税务局承办的湖北省第六期新电子税局暨数电发票可视答疑直播中，2000余纳税人缴费人踊跃提问，“税青稞”志愿者精细解答，43个共性或个性问题得以透彻解惑，将高质量纳税服务搬进网络直播间。

本次直播紧紧围绕新电子税务局税费申报、数电发票使用等热点问题，详细讲述具体操作步骤，确保纳税人能开票、会申报、知操作，进一步提升纳税服务质量，助力营商环境持续优化。

直播中，荆州区税务局的“税青稞”志愿者聂家闻、黎思佐化身主播，立足纳税人缴费人实际需求，用通俗易懂的语言，对新电子税务局、数电发票近期咨询热点展开详细讲解，并就观众提出的涉税热点问题实时答疑解惑。

“线上直接回答纳税人的问题，可以达成‘一次讲解，多人解惑’的良好效果。”黎思佐表示，这次直播既是一次纳税服务的创新，也是一次业务能力的历练。

“主播讲的都是满满的干货”“感谢主播答疑解惑”“为主播点赞”“这次终于知道问题出在哪里了”……直播评论区反响热烈。

直播结束后，“税青稞”团队还将录制的直播内容上传，以供纳税人缴费人回看学习。

接下来，荆州市税务部门将持续拓展延伸线上服务触角，充分运用好在线可视答疑的网络宣传方式，打通纳税人缴费人线上咨询“看不清”的无形壁垒，为纳税人缴费人带来“见屏如见面”的纳税服务体验，增强纳税人缴费人获得感、满意度。