（中国税务报）“容缺办理”为纳税人提供便利

“本来以为今天还要跑一趟，回镇上拿到公章才能办理，没想到可以‘容缺办理’。这个办法节省了我很多时间，很贴心。”近日，湖北省公安县的李女士说。

原来，李女士家住公安县章庄铺镇，为了更正申报，她开车40多公里来到位于县城的办税服务厅。但是着急出门的她来到办税窗口时才发现，忘了带公司的公章。

了解李女士的情况后，办税服务厅工作人员向她介绍了“容缺办理”，可以写书面承诺，先行办理业务，完成更正申报，后续在规定时间内补齐资料即可。随即，李女士写下书面承诺，通过“容缺办理”很快完成了申报更正业务。

据了解，国家税务总局公安县税务局积极推行部分税务事项“容缺办理”服务，当主要材料齐全且符合法定形式，但次要材料暂有欠缺或存在瑕疵时，经纳税人自愿并书面承诺在规定时限内补齐补正可容缺资料后，可为其先行“容缺办理”。“‘容缺办理’的推行，不仅为纳税人提供了便利，也提高了我们的工作效率。”公安县税务局纳税服务科负责人说。

为确保“容缺办理”服务规范运行，公安县税务局制定了详细的工作流程和操作规范，明确“容缺办理”的事项范围、办理条件、承诺期限等。同时，安排税务干部及时登记“容缺办理”台账，录入具体办理内容、申请容缺天数、资料补正日期等信息，并对临近逾期尚未补齐资料的纳税人进行提醒，确保“容缺办理”服务规范高效运行。

公安县税务局党委书记、局长胡斌表示，该局将聚焦纳税人缴费人需求，持续推进便民办税举措，创新服务方式、简化办理流程，不断优化税收营商环境。