（湖北日报）监利税务“春雨润苗” 小微企业“茁壮成长”

 近年来，国家税务总局监利市税务局深入开展“春雨润苗”专项行动，围绕小微经营主体发展需求，通过细化主体培育方案、强化部门联动、优化纳税服务等举措，让税惠政策转换为滋润小微主体茁壮成长的“春雨”。

分类“护苗”助成长

近日，刚完成税务登记的湖北楚鹏家居有限公司收到征纳互动平台推送的新办户“开业第一课”税费政策。

“作为刚成立的企业，我们对于办税流程、优惠政策等内容都不是很清楚，这下有了税务部门提供的‘大礼包’，能让我们少走好多弯路！”法人石中丽说道。

为了服务新办企业走好“第一步”，监利市税务局组建“税立帮”服务团队，线下“点对点”上门辅导，帮助企业完成从“开办”到“开票”的全流程业务办理，线上打包推送高频涉税事项办理流程、适用政策等相关资料，帮助企业顺利度过“新手期”。

据悉，监利市税务局紧密把握小微企业和个体工商户在不同成长阶段的需求，实施精准靶向服务，分阶段、分行业、分类别为辖区企业提供量身定制的税务“锦囊”，做到税费优惠政策直达快享、快速服务实时在线，全力满足企业的涉税需求。

悉心“助苗”优服务

“不用预约排队，在24小时自助办税机随办随走，这给我省了不少时间！”近日，黄先生在监利市税务局办税大厅，通过自助办税操作指引，不到2分钟就办理好了业务，他一边核对，一边连连称赞这种便捷服务方式。

为持续优化营商环境，监利市税务局紧贴纳税人缴费人需求，探索利用集成式自助终端提供“24小时不打烊”服务，10台自助办税终端、12台自助办税电脑打破窗口服务工作时间的制约，满足纳税人缴费人税费业务“就近办、便捷办”需求。今年以来，通过集成式自助终端办理涉税业务量1099笔。

除了优化自助办税终端布局外，监利市税务局还设立“没办成，我来帮”“简事快办”“涉税服务专业机构”等各类专窗，进一步畅通业务办理环节，为小微主体提供多元化的创新服务。

贴心“壮苗”降成本

“税收优惠政策很多很专业，以前还担心能不能都享受到。好在税务部门宣传辅导和申报服务都做得很细致，给我们添了不少发展的底气和信心。”当“税立帮”团队的青年干部上门为个体户算好税费优惠账时，监利市吉司利中西餐饮店的老板刘月云感叹地说道。

监利市税务局通过电子税务局、税企服务群、征纳互动平台等向企业精准推送最新税费政策，同时成立辅导团队实地走访、问计问需，深入各类小微企业精准发放税费优惠政策，帮助企业应知尽知、应享尽享政策红利，“一站式”解决纳税人缴费人关心的热点、难点问题，切实做到税费服务暖心又贴心。

此外，该局还积极宣传推广银税互动，解决小微企业资金不足的难题，今年以来企业通过银税互动获取资金341笔，贷款金额2.33亿元。（通讯员 姚姝妍 丁金凤）