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“我从南昌赶过来,因为路上堵车耽误了时间,到达公安政务服务中心办税服务区时已经下班了,但是窗口工作人员一直在等我,这次办完我就不用再跑一趟了!”江西建工第三建筑有限责任公司办税人员邬江霞向现场工作人员连连致谢。
邬女士介绍,由于公司在公安县承接的工程即将完工,需要按期申报缴纳相关税费,如果迟一天申报缴纳税款,就会产生滞纳金,于是便提前给公安县税务局拨打电话沟通办税时间,工作人员当即回复会启动延时服务。
“我到的时候,大厅的灯都关了不少,但是工作人员仍端坐在税务窗口,让我深受感动!”邬女士感慨道。从核实外经证、预缴表、项目合同等资料到税款申报缴纳,工作人员一丝不苟、有条不紊地办理着业务。最终,邬女士顺利核销报验跨区域涉税事项,税款顺利入库。“税务干部提供的延时服务让人满意,点赞!”邬女士离开前在登记台账上留言道。
类似的场景在办税服务厅不断上演着,纳税人的“点赞”的留言一条接着一条。公安县税务局秉持“最多跑一次”原则,积极推行延时服务,只要还有等候的纳税人缴费人,工作人员就会主动延长下班时间,直至办好所有的业务。“如果晚一些下班能让大家不跑冤枉路,不仅纳税人有获得感,我也很有成就感。”在办税服务厅窗口工作的青年税务干部龚嘉霖说道。
除了延时服务,公安县税务局还推出一次性告知服务、一窗办结综合服务、预约服务等一系列举措上持续发力,让纳税人缴费人能“高效办成一件事”,不断擦亮税收营商环境金字招牌。