江陵县税务局：数据跑路“链”企心 精准服务激活新动能

为了让税费政策精准直达，国家税务总局江陵县税务局紧扣纳税人缴费人需求，聚力变“大水漫灌”为“精准滴灌”，优化推送机制提升实用性，探索服务模式破解办税难题，并依托“税企链”试点，提供精细化、个性化服务，有效激活企业发展“税动能”。

识别适配主体，政策红利精准触达

江陵县税务局依托“税企链”试点项目，充分发挥大数据分析平台效能，深度融合企业登记信息、申报数据、经营状况等多维度信息，为企业精准“画像”。通过智能识别企业规模、研发投入、产品类型等关键特征，系统自动筛选适配的税费优惠政策，变传统的“企业找政策”为高效的“政策找企业”，确保政策红利精准触达适配主体。

新办企业感受尤为深刻。“公司刚起步，对涉税流程不太熟悉，‘税企链’推送的操作指南非常及时、实用！”荆州市宏沣商贸有限公司负责人周先生由衷赞叹。

原来，江陵县税务局通过大数据筛查，精准识别到一批新注册企业，其中便有荆州市宏沣商贸有限公司。系统随即自动向其推送了“新办纳税人服务包”，内容涵盖首次办税操作指引、电子税务局操作、税费发票基础知识及常用优惠政策解读等关键信息。这套“未问先送”的精准服务，有效帮助新办纳税人快速明晰权责，确保应享政策直达快享。

聚焦先进制造业，政策落地助力腾飞

先进制造业是实体经济的脊梁和产业升级的核心引擎，对推动经济高质量发展意义重大。江陵县税务局聚焦这一关键领域，精准筛选辖区先进制造业企业，靶向推送适配其发展需求的税收优惠政策，以精准“滴灌”助力企业轻装快跑，加速创新步伐。

图为税务干部为纳税人答疑解惑

位于江陵县的湖北鑫宝马弹簧有限公司，便是政策精准落地的受益者。该企业是一家从事弹簧制造、弹簧销售、金属材料制造等业务的先进制造业企业。税务部门通过“税企链”平台实时监测到该企业研发投入强度持续攀升，精准识别其符合“先进制造业企业增值税加计抵减”新政条件，系统随即自动推送政策解读与操作指南。当月，企业便捷享税收减免320万元。

“税务部门的推送就像‘及时雨’，精准又贴心，让我们第一时间享受到政策红利！”该企业财务总监项先生由衷感慨。这笔“真金白银”的减免有效盘活了企业资金流，进一步激发了研发与生产活力，为企业创新发展注入强劲“税动能”。

强化跟踪服务，企业诉求及时反馈

政策推送并非终点，精准落地方见实效。江陵县税务局在“精准滴灌”的基础上，着力构建“推送-反馈-优化”的服务闭环，强化跟踪问效机制，确保政策红利充分释放、企业诉求及时回应。

一方面对已接收精准推送政策的企业，定向发送满意度问卷，聚焦推送内容解决实际困难的效果、对税务服务的整体满意度以及对推送方式、内容的具体意见建议，让纳税人声音成为优化服务的“指南针”。另一方面，依托“税企链”试点项目，打造高效互动的线上税企交流平台。该平台不仅实时发布最新政策与权威解读，更能快速响应纳税人缴费人线上提出的疑难问题与宝贵意见，实现“秒级触达、及时反馈”。通过这一系列跟踪服务举措，江陵县税务局持续动态掌握纳税人需求，广泛汇聚社会各界优化纳税服务的“金点子”，成功架起一座以互联网为基、双向畅通的“税企连心桥”，推动服务质效不断提升，让税费政策真正惠企利民。

数据显示，2025年以来，江陵县税务局已通过征纳互动服务完成精准推送税费政策1996户4031条，通过移动云MAS平台精准推送发送短信432条。

后续，江陵县税务局将持续以纳税人需求为导向，深化服务理念，拓宽政策直达快享的应用场景，以更智能的“数据跑路”为市场主体行稳致远注入强劲的“税动力”，全力服务地方经济高质量发展新征程。