合规经营｜沙市区税务局：规范申报“三步走” 合规经营助企行

为响应市场主体发展需求，国家税务总局荆州市沙市区税务局聚焦纳税人缴费人合规经营堵点痛点，推出申报前政策辅导、申报中细心指导、申报后风险提示的“三步走”服务模式，助力企业降低合规成本，提升经营效率，为企业稳健发展保驾护航。

申报前精准施策 筑牢合规经营根基

沙市区税务局针对不同类型企业特点，结合行业特性与企业规模，整合分析重点行业、领域、群体诉求、12366纳税缴费服务热线、征纳互动服务和税费争议调解情况等多渠道收集的高频咨询问题，形成《从回应‘一个’向解决‘一类’转变场景化诉求应对指南》，帮助企业规范申报流程、理解税收政策，通过“一户一策”个性化走访政策辅导、税企交流群实时互动辅导等方式，在申报前帮助企业规范经营行为，从源头排查风险隐患，逐步推动实现解决一项诉求、破解一类问题。

“税务部门提前介入的合规指导，真是帮我们理清了思路，特别是讲明白了装修费用分摊和视同销售这些知识点，心里有底气多了。”湖北君兰酒店管理有限公司的负责人表示。湖北君兰酒店管理有限公司是一家批零住餐企业，考虑到酒店装修费用核算、免费提供住宿视同销售、不同税率兼营销售收入等问题是企业常见的咨询问题和涉税难点，沙市区税务局制定了纳税申报高频咨询问题清单，帮助企业精准掌握会计核算和纳税申报政策、提前规避涉税风险，引导企业走好合规经营每一步。

申报中细致辅导 厚植合规经营理念

图为税务干部辅导纳税人办理业务

“太感谢你们了！要不是有你们这么耐心地一步步教，我这第一次网上申报，真不知道要折腾多久才能弄完！”在沙市区办税服务厅的网办区，刚顺利完成税费申报的荆州市好佳副食商行法人张先生对身旁的税务工作人员连声道谢。为从容应对大征期办税高峰，保障纳税人申报工作顺畅高效，沙市区税务局提前谋划部署，以“精准辅导，高效申报”为目标，推出了纳税申报“手把手”贴心服务举措。

在办税服务厅网办区域，沙市区税务局安排了多名业务精湛、经验丰富的骨干人员值守，为遇到申报难题的纳税人提供即时响应。从系统操作的细致指导，到政策流程的耐心解读，工作人员始终以专业素养和热情态度提供精准解答与贴心服务，即便是初次办理申报的新手纳税人，也能在“手把手”的指导下顺畅完成操作。

这种“陪伴式”的贴心服务，有效化解了纳税人申报过程中的操作障碍，显著节约了纳税人的时间成本，助力纳税人提升合规经营理念。

申报后提示提醒 营造合规经营氛围

“尊敬的纳税人，系统提示您有即将到期未申报的税（费）种信息……”申报期结束前一天，沙市区詹记餐饮店的王经理手机就收到了来自税务部门的精准风险提示短信。“哎呀，忙着跑业务差点忘了申报期！多亏税务局及时提醒，不然产生滞纳金就麻烦了。”刘先生感慨道，“这种‘兜底’服务，让我们经营起来更安心。”

2025年以来，沙市区税务局变“被动等待”为主动服务，依托征纳互动服务、电子税务局等渠道，累计对913户企业精准推送了未申报增值税、社保费缴费工资未申报以及未报送财务制度备案等提示提醒。这种前置的风险预警机制，有效帮助企业提前规避了申报逾期、申报错误等潜在风险，将问题解决在萌芽状态。

下一步，沙市区税务局将继续聚焦纳税人缴费人的核心需求，积极探索更多便民办税新举措，持续优化税收营商环境，助力企业行稳致远。