监利市税务局：个税辅导进企业 精准服务暖人心

“今天的培训既有政策宣讲，也有填报辅导，还帮我们梳理了申报中的易错点，真是精准聚焦了我们的现实需求，今后员工咨询个税方面问题，我们解答起来也更有底气了！”玖龙纸业（湖北）有限公司周经理为税务干部点赞。

图为个税汇算清缴政策宣讲现场

原来，该公司员工在办理2024年度个税汇算清缴时，因对专项附加扣除政策理解不透彻，导致1412元退税业务未能及时办理。监利市税务局接到12345转办工单后，立即启动“接诉即办”机制，安排业务骨干通过电话远程指导纳税人完成个人所得税APP操作，快速化解了纳税人的“急难愁盼”问题。

针对该制造业重点企业员工数量多、涉税诉求集中的特点，税务部门主动延伸服务触角。近期，监利市税务局组建“个税辅导小组”，通过政策宣讲、流程演示、实操演练“三步走”模式，深入企业开展“面对面”专场辅导。

图为税务干部现场答疑

“有多个3岁以下婴幼儿的父母，可以对不同的婴幼儿选择不同的扣除方式吗？”“两个子女中的一人无赡养父母的能力，是否可以由余下那名有赡养能力的子女，全额享受赡养老人专项扣除？”“住房贷款专项附加扣除信息怎么修改?”……结合企业职工的疑惑和咨询，税务干部用通俗易懂的语言解读住房贷款、子女教育等7项专项附加扣除标准，现场指导企业员工完成汇算清缴申报，确保税惠红利精准落袋。

图为税务干部辅导纳税人现场填报专项附加扣除

据悉，自2024年度个税综合所得汇算清缴工作开展以来，监利市税务局持续创新服务举措，构建“线上+线下”多渠道宣传模式，举办专题政策课堂3期、开展“三微一端”远程辅导百余次、线下面对面辅导申报80余次，实现政策宣传“零距离”、业务办理“无障碍”，切实提升纳税人满意度和获得感。

下一步，监利市税务局将持续落实“便民办税春风行动”，进一步推进政策辅导由“大水漫灌”向“精准滴灌”转变，以更智能、更便捷、更温暖的税收服务护航市场主体发展，确保税费优惠政策应享尽享、直达快享。