荆州区税务局：“春雨润苗”优服务 扶微助企稳发展

“大学毕业创业刚刚起步，公司把绝大部分的精力都放在了生产经营上，往往就会忽略微小的涉税风险问题，还好有税务部门的暖心服务和细心辅导，这才让我们更放心、安心去奋力发展。”荆州嘟嘟宠物用品有限公司办税人员陈雪说道。

图为“郢税帮”成员向纳税人送上政策宣传手册

为助力小微企业“树苗”健康茁壮成长，国家税务总局荆州市荆州区税务局以开展2024年助力小微经营主体发展“春雨润苗”专项行动、“中小企业服务月”活动为契机，组织“郢税帮”宣传服务团队深入辖区中小微企业，面对面“问诊开方”，为中小微企业高质量发展增添活力。

“问需、问计、问效”是了解市场主体发展状况最快捷、最直观的方式，为详细了解企业生产经营中遇到的“堵痛淤难”，“郢税帮”成员对辖区内中小微企业开展“一对一”、面对面精准服务，认真了解企业近期经营状况，主动介绍“春雨润苗”专项行动、“便民办税春风行动”等面向中小微企业的税费优惠政策，变“人找政策”为“政策找人”，切实为市场主体解难题、出实招、办实事。

“现在开始我就是您企业在税务方面的‘店小二’，在涉税操作、税费优惠政策享受上遇到任何困难，都可以直接联系我……”在听到税务干部的话语后，荆州开城聚美美容有限公司办税人员葛慧不禁连连称赞道，“之前就有管理员专门负责辅导指导我们，现在又加了一个‘店小二’，这个‘店小二’服务联络卡上面写明了履行税企对接、问题解决、政策解读、企业权益维护等职责，税务部门的服务是越来越好了。”

近年来，荆州区税务局聚焦经营主体关切，结合持续优化的“便民办税春风行动”措施，发扬“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，快速响应中小微企业的涉税诉求、意见和建议，提供精细化、个性化服务。下一步，荆州区税务局将广泛收集中小微企业涉税诉求，持续改进税费服务工作，推出办税缴费服务新举措，努力厚植更有利于中小微企业成长的税收营商环境。