安居路上税相伴 贴心服务解民忧

“我想把房屋手续办妥，摸不准现在个人买卖住房的契税优惠政策，特意过来问问清楚！”近日，市民李女士脚步匆匆走进国家税务总局公安县税务局办税服务厅，刚到窗口就急切地向工作人员说明来意。

辞旧迎新之际，房产交易迎来办理高峰，个人住房契税优惠政策成为办税服务厅的“咨询热点”。为切实解决纳税人缴费人急难愁盼问题，公安县税务局提前部署，聚焦房地产市场相关税收优惠政策要点，推出精准辅导服务，让纳税人感受到政策暖意与服务贴心。

图为税务工作人员为居民讲解房地产市场相关税收优惠政策要点

得知李女士的诉求后，税务工作人员立即将其引导至政策咨询辅导专区，耐心细致地解读契税优惠政策要点。“您别着急，咱们的契税优惠政策是根据房屋套数和面积来确定的，我给您慢慢说。”税务工作人员放慢语速，详细介绍家庭住房套数认定标准、优惠政策适用条件，并拿出计算器现场演示，分别核算不同面积房屋的契税缴纳金额，清晰对比享受优惠前后的费用差异，还贴心提醒：“符合优惠条件的话，办理时记得带齐身份证、户口本、房屋买卖合同等材料，提前准备好能少跑冤枉路。”

“讲解得太清楚了！不仅政策要点讲得明白，连需要准备的材料都一一交代清楚，这下办手续心里有底了，太感谢你们了！”李女士听完讲解后连声道谢，脸上洋溢着满意的笑容。

下一步，荆州市税务局将持续聚焦纳税人缴费人需求，用足用好政策红利、做优做细服务举措，以有温度、有速度的办税服务传递税务温情，让政策红利精准直达市场主体，为房地产市场平稳健康发展保驾护航。