【税收宣传月】税宣春风暖 云端解疑难

图为“税青稞”志愿团队正在开展可视答疑直播

“2025年4月是第34个全国税收宣传月，我们税务部门会开展一系列集中的税收普法宣传，旨在通过一个月的集中税收普法宣传，积极引导各类经营主体尊法学法守法用法，强化依法诚信自觉纳税观念，增强合规经营和风险防范意识，既促进我们税务部门严格规范公正文明执法，又为纳税人着力营造法治公平的税收环境。”

“说到诚信纳税，对于企业能最直观的反映出他的好坏的指标就是纳税信用评价了，下面我就来给大家讲讲新办纳税人什么时候可以申请信用等级提级？”

4月17日上午，由国家税务总局湖北省税务局主办，国家税务总局荆州市税务局、荆州市沙市区税务局联合承办的第二十三期湖北省新电子税局暨数电发票可视答疑在“荆州税务 精周服务”直播间顺利开讲。

直播期间恰逢第34个全国税收宣传月，荆州市税务局聚焦“税收·法治·公平”主题，以“云端”讲解的形式，不仅为纳税人缴费人讲解税费政策、办税操作，同时引导企业诚信纳税、合规经营。

图为直播现场

直播过程中，沙市区税务局“税青稞”志愿团队成员白雁、付皓天化身税务主播，结合网友提问串联政策要点、讲解操作流程，并针对直播间评论区疑问、高频问题，用通俗语言分步骤拆解，一对一解答。  

“我是一家刚创业的公司，在我们企业有不少重点群体人员务工，在新电子税务局中该如何把这些人的信息录入进去呢？”“我给别人开发票开错了，想作废发票，我该怎么操作？”直播吸引了不少纳税人缴费人涌入直播间，评论区滚动刷新的涉税问题被税务干部逐一“接单”，政策红利在云端精准“落袋”。  

“看到有人问‘在电子税务局APP该怎么缴纳城乡居民医疗保险？’，我立刻分享给了家里兄弟姐妹一起看！”网名子曰的网友发弹幕感慨。直播过程中，主持人针对重难点问题，通过视频讲解加手把手教学，演示操作路径。后台政策组在评论区制作系统界面截图，用红框箭头标注操作入口，附上文字解说，图文并茂的解答被网友一键保存。  

据统计，本次直播时长近1小时，吸引了3374人在线观看，收获点赞7028个，评论区互动超400条，解答疑难问题63个。不少网友点赞评论“看得懂、学得会、用得上”“这种宣传形式很好”。直播结束后，“税青稞”团队还将直播内容上传，方便未来得及观看的纳税人学习。

“直播间就是我们的‘云端办税厅’，更是纳税人学习知识的‘在线小课堂’，我们将持续加码致力于让每个宣传的触点都成为政策落地的春风驿站。”荆州市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）负责人介绍道。下一步，荆州市税务局将继续开展“税企共话法治公平”“税收惠农助振兴”“税润童心 法护青苗”等活动，以“线上+线下”的立体化宣传模式，让税收宣传持续浸润市场主体发展之路。