国家税务总局荆门市漳河新区税务局2018年度政府信息公开工作报告

2018年，荆门漳河新区税务局严格按照《国家税务总局关于全面推进政务公开工作的实施办法》以及上级文件精神，掌握程序合法性，突出工作实效性，不断完善公开领域及平台，取得了一定成效，维护好广大纳税人的知情权、参与权、表达权和监督权。

一、主要做法

（一）进一步提高思想认识。根据机构改革进展，第一时间成立（调整）由一把手任组长的政务公开工作领导小组，形成主要负责人带头抓，分管领导具体抓，各部门齐参与的良性政务公开工作格局，并召开专题会议，听取工作安排，研究部署深化政务公开工作措施。

（二）进一步抓好教育辅导。围绕全面贯彻税务总局《实施办法》、省局和市委市政府通知精神，有针对性开展专题讲座，进一步增强全体干部的公开意识，提高全员发布信息、解读政策、回应关切的能力，凝聚政务公开共识，形成了行动自觉。

（三）进一步优化公开项目。围绕纳税人关心的热心、难点问题，完善民意汇集机制，拓展公众参与方式，激发公众参与的积极性。围绕“营改增”个人所得税新政、社保划转、减税降费等内容，秉承“始于纳税人追求，终于纳税人满意”的原则，积极解决纳税服务中堵点、难点、热点问题。内容涉及到了公开税收违法处理依据、处理流程、处理结果和纳税人信用情况，并通过市局转办的办税服务热线、行风热线、市长热线、阳光信访平台等渠道，第一时间回应纳税人咨询诉求。

（四）进一步抓好督促检查。公开工作纳入绩效考评，每半年考核一次，并强化工作督办，分管领导、科室负责人对信息公开、政策解读、宣传方式等工作进行考评，发现问题及时督促

二、政府信息公开申请投诉举报、提起行政诉讼情况

2018年未收到有关政府信息公开的投诉举报案件，未收到政府信息公开行政应诉案件。

三、存在的主要问题及下一步工作措施

工作中，我们离上级部门工作要求还有一定的差距，主要表现在：机构合并后门户网站还未设置和公开信息规范性还有待加强等方面，下阶段我们将进一步按标准化要求，进一步完善信息公开机制，切实加强对政务公开工作的组织领导，进一步落实推进政务公开的主体责任，严格考核考评和追责问责，进一步优化纳税服务，将及时解读政策，及时回应社会特别是纳税人诉求；进一步加强规范化管理，加强审查，规范流程，建立健全台账。

                国家税务总局荆门漳河新区税务局

                          2019年5月8日