国家税务总局荆门市税务局2023年度政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合国家税务总局荆门市税务局2023年政府信息公开情况，特制作本报告。本报告所列数据的统计时限为2023年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2023年，荆门市税务局认真贯彻落实《信息公开条例》要求，围绕税收中心工作，着力提升主动公开质量，深化依申请公开服务理念，以公开促落实，以公开促服务，不断推动了政务公开与政务服务深度融合。

（一）主动公开情况。通过税务网站、微信公众号、短视频等纳税人缴费人喜闻乐见的表现形式，聚焦退税减税降费政策宣传，线上网站动态更新政策，电子税务局精准推送优惠政策。同时，积极参与省局“全面数字化的电子发票技术与应用可视答疑”直播活动，为纳税人缴费人提供优质高效的政策宣传和服务。2023年，市局网站发布各类信息1422条（其中动态类信息702条，税费政策等信息720条），微信公众号发布各类信息595条（政策服务类信息406条，原创稿件189条）。全系统共制作各类视频24部、开展直播活动3场、大型展播活动1次，其中15部新媒体作品被省级平台采用并发布，各类“云端”宣传在全市范围内累计参学、浏览人数约255万人次。

（二）依申请公开情况。继续落实《税务机关政府信息公开申请办理规范》，规范依申请公开登记、审核、办理、答复等程序要求。同时强化服务，提升依申请公开办理质量，加强与申请人沟通，积极稳妥办理，依法保障申请人合理的信息需求。2023年依法办理政府信息公开申请6件，按时答复率100%。

（三）政府信息管理情况。建立健全政府信息管理工作机制，坚持“以公开为常态、不公开为例外”“先审查、后公开”“一事一审”的原则，严格履行政府信息主动公开和依申请公开审核审批程序，优化政府信息对外发布规程，完善政府信息公开审核流程，规范政府信息发布工作台账，健全政府信息管理动态调整机制，确保安全高效开展政府信息公开工作。

（四）政府信息公开平台建设情况。积极创新政府信息公开方式方法，促进自有平台与社会媒体、传统媒体与新兴媒体融合发展，将政府信息公开与税收宣传有机结合，制作发布图解、动漫、短视频、公益广告等大众喜闻乐见的媒体产品，扩大政府信息公开平台的传播力和影响力。

（五）监督保障情况。加强政府信息公开督促指导和工作考核，完善政府信息公开制度机制，健全政府信息公开考核考评体系，规范基层政府信息公开工作，部署推进2023年政府信息公开重点工作，加大对全市税务系统的监督、指导、培训和考评力度，层层抓好工作落实，确保政府信息公开各项工作扎实推进，取得实效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年,荆门市税务局政府信息公开工作虽有不少亮点，但和上级主管部门的要求以及纳税人缴费人的需求,还存在一定差距,主要存在以下三个方面问题:一是荆门税务新媒体建设有待加强;二是依申请公开处理的水平亟需提高;三是主动公开的质量需要提升。针对上述问题,提出以下几点改进措施:

一是创新新媒体的表现形式,通过短视频、互动直播、情景剧等形式,解读最新出台的税费优惠政策,做到政策更易懂、税宣更高效、操作更便捷。

二是组织政务公开培训班,针对目前依申请公开的关键点和实际存在的薄弱点，开展专题辅导。

三是根据针对工作不足，对标对表进行整改完善,查找问题的源头,切实提升主动公开的质量。

六、其他需要报告的事项

本年度没有向政府信息公开申请人收取信息处理费等任何费用。