【湖北日报】“推行个体工商户‘无感式’税费管理服务”改革

为进一步提高个体工商户“非接触式”办税缴费获得感、满意度，持续打造荆门市东宝区“宝正好”城市服务品牌，东宝区税务局积极探索推行个体工商户“无感式”税费管理服务先行区改革事项，改革事项成效显著，顺利通过验收，纳入国家试点改革事项，获全省通报表扬。

广泛宣传，让改革“广知晓”

通过多处电子显示屏和宣传栏、公交车车载屏和宣传栏投放为期一个月的广告，全时段滚动播出；在城市商圈、乡镇、街道、社区、政务中心等地张贴宣传海报，发放宣传折页；通过微信群、QQ群、短视频、新电局政策精准送达等广而告之，扩大宣传影响力；将个体工商户开业、开票等15项高频事项线上操作指引制作成二维码海报，通过扫“码”告知，详细展示每一项业务操作步骤和细节，让纳税人可以随时随地观看，还可根据需要反复学习，全程“无感”推送，确保便民措施全覆盖。

信息共享，让数据“多跑路”

深化税收共治，签订信息共享合作备忘录，共同解决试点过程中出现的问题；加强与其他职能部门合作，让新办市场主体领到营业执照的同时收到税务部门“无感办税大礼包”，及时提醒其注册电子税务局办理税务信息确认和无感办税“一码通”，让市场主体快速转变为纳税人；深化登记信息注册、变更、注销等涉税数据共享，分型分类精准帮扶，避免纳税人重复提供资料，让“数据跑”代替“群众跑”。

远程操作，让业务“更慧办”

涉税数据归集后，新电子税务局等系统自动测算纳税人定额值并自动推送给纳税人，无需纳税人到税务机关申请定额核定，而且能达到公平公正的效果；税务人员在税务征管系统办理涉税业务同步选择非接触式快捷办理，通过征纳互动平台、新电子税务局和“慧办平台”与纳税人“无感式”沟通互动，完成流程办结审核，让纳税人享受高效、便捷的税务服务，打造“无感办税”新体验。

通过推行“无感式”税费管理服务，实现“无感开业”、网上直接操作税额核定、远程辅导和智能咨询服务、注销预检等涉税事项线上办理，让全区个体工商户全程在家办理涉税业务成为可能，个体工商户办理涉税业务平均时间大幅缩短，办税成本不断降低。截至目前，已实现“无感开业”898户、“无感注销”624户。