高新区·掇刀区税务局：规范涉税中介纽带 共筑法治公平根基

涉税专业服务机构是连接税务机关和市场主体之间的桥梁纽带，也是税收治理现代化的重要参与者，近年来，国家税务总局荆门高新区·掇刀区税务局着力推动涉税专业服务监管集中化、信用规范化、共治多元化，积极构筑“税务设点+中介搭桥+企业成片”的税收治理格局，为税收营商环境发展筑牢法治公平根基。

从“多头分散”监管到“高效集约”管理

“现在涉税业务线上有专人实时解答，不用多头跑，问题很快就解决了！”刚通过税企联络群收到涉税信息变更操作指引的郑会计为税务部门高效便捷的服务点赞。

随着智慧税务建设的全面推进，荆门高新区·掇刀区税务局创新转变监管体系建设,设立集中管理小组，打造“专所管理＋专窗服务＋专员对接”的“服务+监管”模式，并建立集政策解读、业务辅导、涉税咨询、意见征集为一体的综合性税企联络群，提供“全天式”线上服务，有“管”有“服”，助推涉税专业服务行业行稳致远。

从“看不见”的信用到“扫得出”的诚信

今年以来，荆门高新区·掇刀区税务局通过宣传册、培训会、税企联络群等多种渠道开展涉税“信用码”宣传辅导活动，增强机构合规执业、诚信纳税意识，助力信用良好、税法遵从度高、 
执业质量优良的中介机构在市场竞争中脱颖而出。

“之前客户想了解我们的经营情况和信用积分，需要通过官网或办税服务厅公告栏查看，现在有了‘信用码’，客户能够随时扫、实时查，不仅方便，也为我们带来了更多的业务机会和客户信任！”荆门市信萍企业代理有限公司的陈会计高兴地说道。

该局以推广“信用码”为抓手，持续深化信用赋能服务，结合《涉税信用质量体检报告》“全景式扫描”涉税专业服务机构的“信用状况”，针对失分情况靶向“诊断”、开出“良方”，积极引导涉税机构主动提升信用积分，同时拓展信用结果运用场景，为信用良好的机构开通纳税服务绿色通道，提供“容缺办、批量办”等便利化服务。截至目前，辖区58家涉税专业服务机构、272名涉税服务人员已成功申领“信用码”，申领比例达97.84%。

从税务治理“独奏”到多方协同“合唱”

在荆门高新区·掇刀区税务局办税服务厅，穿着红色马甲的涉税志愿者们活跃在自助办税区，辅导纳税人办理开票、申报、变更等各类业务。作为来自辖区各家涉税中介机构的服务人员，他们利用自身专业知识和工作经验，协助税务人员为纳税人提供业务辅导和政策咨询。

“志愿者们都很有耐心，也很专业，手把手教我怎么开具发票，快捷又省心！”刚办完业务的李先生对忙碌的志愿者连连表示感谢。

该局始终坚持“规范一个机构，服务一批企业”的理念，与涉税专业服务机构建立良性互动机制，鼓励涉税服务人员积极参与志愿者活动，实现从“办税员”到“辅导者”的角色转换，收集、反馈市场主体反映的具有代表性和建设性的意见，做税企沟通的“联络员”和政策宣传的“传声筒”。今年已开展志愿者活动2次，累计服务时长超90小时。