东宝区税务局：举办“税务开放日”体验办税“零距离”

“从前都是窗口人员帮助我办理涉税业务，没想到今天能协助税务工作人员为其他纳税人缴费人办业务，真是一次全新的体验！”前来参加国家税务总局荆门市东宝区税务局“税务开放日”活动的企业财务人员张女士开心地说道。

近日，荆门市东宝区部分个体工商户、涉税中介、青年企业家等不同类型纳税人代表以及部分媒体记者受邀到东宝区政务服务中心办税服务厅参加“税务开放日”活动，“沉浸式”担当“税费服务体验师”，“零距离”感受纳税服务的“台前幕后”，东宝区税务局第34个税收宣传月活动拉开了帷幕。

在税务人员的引导下，体验师们参观了办税服务厅综合窗口、导税台、征纳互动运营中心、自助办税区等各功能区，现场体验了发票开具、纳税申报、发票领用以及征纳互动服务等办税流程，通过全流程的体验，深入感受办税服务的新变化、新提升和智能化办税带来的方便快捷。

“以前遇到税费业务办理上的问题，常常多头跑、多次跑，现在不仅可以通过征纳互动平台在线咨询业务，还能与征纳互动坐席人员以视频对话、屏幕共享等形式，实现涉税事项跨区域协同办理，不仅有效破除了地域障碍，还大大降低了我们的办税成本，为我们创新创业注入‘强心剂’。”参加活动的青年创业代表郭先生表示。

在政策宣讲和座谈交流环节，区局工作人员重点针对增值税、个人所得税相关税收优惠政策以及企业所得税汇算、社保费申报缴纳流程等纳税人缴费人关心关注的热点问题进行了详细的政策宣讲，并“一对一”解答了企业在政策落实、业务办理等方面遇到的问题。同时，还现场向体验师们征集对税务部门的意见建议，大家畅所欲言，就办税流程优化、税收政策宣传等方面提出了宝贵的意见和建议。

“税务开放日”活动不仅为纳税人缴费人提供了深入了解税收工作、掌握税收政策的有效渠道，更成为了征纳双方沟通互动、增进互信、共治共赢的重要桥梁和纽带。下一步，东宝区税务局将积极探索创新更多便捷、高效的服务举措，继续邀请人大代表、政协委员、单位职工、群众代表等社会各界人士参与到“税务开放日”活动中，让便民举措和税惠政策惠及更多群体，努力构建更加和谐高效的征纳关系，全力打造一流税收营商环境。