沙洋县税务局：征纳“智”联 问题“速”解

近日，国家税务总局沙洋县税务局紧紧围绕“高效办成一件事”工作要求，借助征纳互动平台解决纳税人办税难题，在高效、精准的服务中获得纳税人高度评价，进一步优化了区域营商环境。

荆门市本讯通讯有限公司的潘女士在2月份通过新电子税务局办理新办纳税人登记时，发现市场监督管理局的数据还未传至税务系统，导致无法自行办理税务登记。随后，潘女士接入征纳互动寻求帮助，通过发送营业执照照片，核对法人、财务负责人、办税人以及投资方信息后，直接由坐席人员在厅内顺利办理税务登记。

“太感谢了，没想到这么方便！现在遇到一些问题，直接通过线上的征纳互动就可以解决了，关键是不用老远跑到大厅去处理！”高效的服务让潘女士赞不绝口，办理完潘女士的业务后，坐席人员还为潘女士发放了随机个税密码，并嘱咐潘女士记得及时进行税务申报。

征纳互动平台作为沙洋县税务局优化纳税服务的重要举措，打破了传统征纳沟通的时间和空间限制，为纳税人提供了便捷、高效的咨询渠道。通过该平台，纳税人可以随时提交问题，税务人员能够及时响应，实现精准辅导、快速答疑，有效提升纳税人满意度和税法遵从度。

下一步，沙洋县税务局将继续以纳税人缴费人为中心，持续深化征纳互动平台应用，为纳税人提供更优质、更便捷的服务。