屈家岭管理区税务分局：精准服务优环境 助企合规稳经营

近日，国家税务总局荆门市税务局屈家岭管理区税务分局以政策精准推送和服务高效响应为抓手，通过多层次、多维度的服务举措，持续优化税收营商环境，为企业发展注入“税动力”。

政策精准送策  节能设备购置享税惠红利

近日，屈家岭管理区税务分局接到湖北聚汇农业开发有限公司会计张启慧的咨询电话：“我们新购进了几台工业洗衣机和一台大型工业锅炉，投入不小，请问在企业所得税方面有没有适用的优惠政策？”

对此，分局迅速响应，立即派出税务人员主动对接企业，通过线上线下结合的方式，详细了解设备购置情况，并调取相关涉税资料，针对设备型号、性能及用途开展专业分析。经仔细核实，该公司所购设备符合《节能节水专用设备企业所得税优惠目录（2017年版）》规定的技术标准，税务人员第一时间向企业财务作出详细解读：“根据政策，这批属节能节水专用设备，可抵免当年企业所得税应纳税额。”张会计欣喜地回应：“真是太感谢了！你们回复及时、解读清晰，让我们能放心享受政策，也为公司注入了更多资金活力。”

信用辅导防风险 社保缴纳筑稳企业“生命线”

“咱们企业的发展离不开良好的信用基础，税务部门希望能协助你们防范潜在风险，保持健康的信用记录！”近期，屈家岭管理区税务分局在社会保险费政策辅导中，主动走进荆门市金悦置业发展有限公司，针对企业在经营中可能遇到的困难，精准开展社保费缴纳信用辅导。税务人员以《纳税缴费信用管理办法》为依据，细致讲解信用评价的影响和修复机制，引导企业将“按时缴费”作为维护自身信用的自觉行动。

“税务干部耐心讲解，让我们意识到规范缴纳社保费不仅关乎合规经营，更是企业长期发展的‘信用生命线’！”金悦置业办税人员李女士感慨道。分局依托“政策辅导+信用引导+精准服务”模式，根据企业实际情况分类施策，协助制定缴纳计划，化解运营中的难点堵点，最终帮助企业顺利缴纳社保费，有效维护了信用等级。

此次服务行动不仅巩固了征纳互信，也增强了企业的缴费意识和信用意识，切实守护了群众的利益。

“智能响应+远程帮办” 线上服务高效解企忧

“线上响应快、解答清晰，不用跑办税服务厅就能解决问题，节省了大量时间，非常感谢！”湖北五三科创投资有限公司财务人员对分局税务干部连连称赞道。

近日，湖北五三科创投资有限公司通过平台“人工互动”板块发起咨询，分局办税服务厅坐席人员及时响应，推送《一般纳税人认定条件》《线上办理流程指引》等资料，并针对“小规模转一般纳税人后税率适用”“申报流程差异”“发票抵扣”等疑问，通过“文字答疑+操作截图演示”实时解答，同步发放税收优惠政策清单，全程仅用15分钟，高效完成业务办理。分局进一步优化营商环境，提升办税效率，依托税务征纳互动平台构建“智能响应+远程帮办”服务体系。

截至8月，屈家岭管理区企业线上咨询业务达2020笔，同比增长49%，人工互动507笔，增幅5倍。线上办税凭借“响应及时、互动便捷、问题直办”的特点，已成为企业办理涉税业务的首选方式。

下一步，分局将继续深化精准服务，推动政策推送更精准、辅导更精细、享受更高效，以服务“温度”和落实“速度”提升企业获得感，持续优化营商环境，护航企业稳步发展。