屈家岭管理区税务局：异地退税不跑腿 “就地办”全程无忧

“您好，我在楚税通APP上开具了一张发票，但是发票名称写错了，重新开具了一张，需要退税。听说税务局有异地涉税事项‘就地办’服务，这笔税款能在屈家岭管理区退吗？”

近日，国家税务总局荆门市屈家岭管理区税务局办税服务厅导税人员接待了家住京山市永隆镇杨丰街的潘女士，据了解，潘女士通过手机开发票时信息填写错误，需要办理退税，但由于永隆镇地处京山市外缘，距离京山市区51公里、而距屈家岭管理区仅7公里，因此当地纳税人每次需赴京山办税都是头疼的问题。

“当然可以，我们来为您办理，您不用去京山市政务服务中心了。”屈家岭管理区税务局办税服务厅的税务干部当即通过征纳互动平台与京山市税务局取得联系，两地工作人员根据跨区域协同业务规范，利用“远程虚拟窗口”，仅用十几分钟就顺利为潘女士完成了退税。亲身体会过“就地办”的办税速度及便利性后，潘女士表示：“以前每次去京山都是个麻烦事，来回不仅需要几十元的车费，还耽误时间，‘就地办’真是为我们这些‘交界地’纳税人提供了极大的便利！”  

今年以来，屈家岭管理区税务局扎实开展异地事项“就地办”先行区改革试点，通过征纳互动平台持续提升服务效能，更好满足纳税人缴费人异地办理税费业务的需要。在不改变执法主体、不改变税务人员权限、不改变业务办理流程、风险整体可控的原则下，办理了多笔异地涉税费事项，赢得了纳税人的一致认可，真正做到了“让数据多跑路，群众少跑腿”。

下一步，屈家岭管理区税务局将持续通过征纳互动建立“问办协同，全程互动”的云端服务新模式，依托“远程办税窗口”进一步打破地域壁垒，降低纳税人的办税成本，提高纳税人缴费人的满意度和获得感。