速办+智办+联办 办税缴费体验全面升级

为进一步落实“高效办成一件事”理念，打造效能税务，国家税务总局沙洋县税务局持续深化“洋光办”系列品牌建设，通过构建“速办、智办、联办”三维体系，全面升级纳税人办税缴费体验，为优化营商环境注入税务动能。

从“能办”向“快办” 企业发展添底气

“从申请到审批全程不到一天！这也太快了！”湖北龙池米业有限公司负责人李振雄看着刚获批的发票难掩激动，“秋粮收购旺季遭遇开票限额瓶颈，后港税务分局专班人员当天完成实地核查和系统审批，解了我们的燃眉之急！”该企业作为省级农业产业化重点龙头企业，年均收购稻谷超10万吨，发票增额审批时效直接影响经营周转。

沙洋县税务局依托大数据，通过“线上申请+线下核验”双轨并行模式，对发票申领、增额等10余项高频业务建立智能审批模型，配套“线上预审-实地快核-系统秒批”机制，大幅缩短全流程办理时长，实现从“能办”向“快办”升级。

“线上+线下+云端” 智慧办税辅导“零距离”

“今天收获满满！税务局举办的‘洋光课堂’特别实用，大家一起学习专业知识、讨论业务难题，有什么疑问当场就能得到解答！”沙洋县盈庆房地产经纪有限公司张经理在“洋光课堂”现场表示，“税务干部用情景剧演示新电子税务局操作，特别是跨区域涉税事项模块的实务处理，对拓展业务的我们太实用了！”

针对不同纳税人需求，沙洋县税务局构建了“线上+线下+云端”三维赋能体系：线上开展“政策解读+情景模拟”，让200余户企业财务人员实现从“会操作”到“精业务”的跨越；线下“流动课堂”走进产业园区，通过“课堂实操+即时答疑”模式定制化解决行业痛点；征纳互动平台“屏对屏”辅导突破时空限制，累计解决疑难问题1000余件。此外，还同步创新“洋光贴”“政策漫画”等趣味载体，使税法宣传融入群众日常生活。

诉求“一站式”调解   部门联动破难题

“压在心头的石头终于落地了！”接过不动产权证书的张明杰难掩激动。因原开发商原因导致拆迁安置补偿材料丢失，其产权办理陷入僵局。沙洋县税务局联合不动产登记中心组建专项工作小组，通过“历史档案追溯+第三方佐证+信用承诺”方式，利用周末加班加点在政策框架内创新解决方案，最终化解这起积年纠纷。

沙洋县税务局充分发挥“诉求快速响应，服务有效供给”制度优势，联合不动产登记中心、自然资源局等部门，设置“一站式”调解中心，构建“简单争议马上办、复杂问题专家诊、疑难案件联席议”三级调解机制，通过“政策溯源+数据对比+容缺办理”机制，一站式化解争议矛盾，切实保障纳税人缴费人权益。