西塞山区税务局：问计问需涉税机构 精细辅导优化服务

为进一步推动涉税中介服务机构更好发挥协同治税的组织作用，促进涉税中介代理行业规范、有序、健康发展，8月26日，国家税务总局黄石市西塞山区税务局对辖区内涉税服务中介机构开展问需走访，现场解答涉税问题。

在此次走访过程中，西塞山区税务局深入解读涉税中介服务机构密切关心的信用评级、新版电子税务局操作等问题，鼓励各涉税中介服务人员就日常办税过程中的疑点、难点问题提出建议和诉求，并邀请更多的涉税专业服务机构从业人员等具有税务、财务、法律等相关专业背景的人士参与税收志愿者活动，以多视角协同的方式发挥“纽带”作用。

图为西塞山区税务局党委委员、副局长李森对涉税服务中介机构开展问需走访

近年来，由于涉税中介服务机构在办税和业务操作上的专业性，受到越来越多市场主体的欢迎，逐渐成为税务部门与企业沟通的重要“桥梁”之一。西塞山区税务局一方面借助税收大数据，持续做好涉税服务中介机构的动态管理，摸清底数，更好地为其提供精细服务，反促各涉税中介服务机构规范执业；另一方面坚持问计问需，结合“源头解”的创新思路，从热点问题着手，制作高频事项答疑模板推送给各涉税中介服务人员，切实提高涉税机构对税务部门的认可度。

除此之外，西塞山区税务局还在线上建立涉税机构微信群，以实时答疑方式为涉税中介服务机构提供全方位的随问随答。“作为代理机构，我跟同事们除了主动学习涉税业务外，也经常接受税务部门线上线下的辅导，这也帮助我们能够更快、更好地掌握最新的政策和流程操作，公司的发展离不开西塞山区税务局对我们工作的支持和关心。”黄石华信财务咨询有限公司法人代表张芸表示。

下一步，国家税务总局黄石市西塞山区税务局将不断提升自身服务能力，为辖区涉税中服务机构发展不断注入“税动力”，并通过分类上访、深入走访、领导回访的“三访”方式，持续优化“税务部门-中介机构-纳税人”之间良好的征纳互动关系。