办税服务“不打烊”

“等一下！请问还能办理业务吗？”12月31日临近下班，一位纳税人匆匆赶来，脸上满是焦急，“我路上有事耽搁了，下班的点才到，看着大厅灯还亮着，就进来了。”西塞山区税务局办税服务厅的工作人员见状，没有丝毫犹豫，开启了延时服务。细致核对资料、录入数据、解答疑问，每一个步骤都有条不紊地完成，圆满办成2024年度的最后一笔业务。

税务干部为纳税人进行延时服务

“以帮助纳税人解决问题、办好业务作为这一年的结束，对我来说最好的收官。善始善终、善作善成。”在导税岗位工作的新进公务员张京桥说道。

无论是处理复杂的申报问题，还是协助纳税人办理退税业务，西塞山区税务局办税服务厅的办税人员都以专业和热情投入当中。在前台岗位工作的新人徐明奎说，2024的最后一天这个晚班特别有意义，“在前台，牺牲休息时间坚守岗位，是常有的事。”

针对各项办税缴费事项，西塞山区税务局充分整合资源，积极推行“最多跑一次”、延时服务、预约服务等个性化服务，涉税缴费业务“随来随办、随办随走”，优化办税缴费流程，节省纳税人时间，提升了纳税人获得感和满意感。