国家税务总局罗田县税务局2019年政府信息公开年度报告

 根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，特向社会公布国家税务总局罗田县税务局2019年政府信息公开工作年度报告。本报告包括概述，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他报告的事项等六部分组成。

本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。

如对本报告有疑问，请与国家税务总局罗田县税务局办公室联系(地址：湖北省罗田县凤山镇万密斋大道5号，邮编：438600，电话、传真：0713-5051587)。

一、概述

2019年，国家税务总局罗田县税务局认真贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国家税务总局办公厅关于印发2019年税务系统政务公开工作要点的通知》，从工作实际出发，以组织税收为中心，严格落实政务公开制度，进一步加强决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，自觉接受党内外监督，政务公开工作取得了新成效。

（一）总体公开情况

2019年以来，罗田县税务局在县政府门户网站发布信息15条，在新媒体平台发布信息8条，在市级以上报刊发布文稿14篇，在办税大厅等其他渠道公开信息累计达89条，公开发布信息包括：全局概况、人事任免、减税降费政策、行政审批、规范性文件、部门动态、行政处罚、欠税公告、纳税信用等级等。

（二）主要做法

1.完善公开机制

（1）加强组织领导，成立工作小组。由县局主要领导为组长，分管领导为副组长。明确由领导小组组织协调，办公室负责具体工作推进，法治、征管、税政、纳服等各部门协同配合，建立健全政务公开各项机制。

（2）优化人员配置，落实专岗专人责任制，确保政策疑点难点及时回应，保障各项政策报道及时更新，定期组织学习，加强专岗工作人员素养，严格遵循“谁主管谁审查、谁审查谁负责”和“先审查后公开”等制度，确保政府信息公开“全面、及时、准确、规范”。

2. 突出公开重点

2019年，我局立足工作实际，厘清重点公开项目，扎实开展政府信息公开工作，一是做好纳税信用等级评价公示工作，2018年，全县评定A级纳税人156户，D级纳税人11户，县税务局在人民广场举行“诚信日活动”，邀请A级纳税人企业代表参会，并对A纳税人企业以及失信企业进行公示。二是做好减税降费政策宣传公开工作，县税务局印发“六税两费”政策宣传册、办税指南、至纳税人一封信等宣传资料累计约16000套；接听并回复税收咨询电话约5800件；受理工单8件；“你有获得感，我有成就感”减税降费宣传片在广场和办税大厅播放一周；举办纳税人学堂、法宣讲堂、青少年税法学堂、道德讲堂等纳税人学习交流活动累计达20余次。三是做好主题教育活动公开工作，组织集中学习累计达30余次，开展专题活动40余次；全县税务局13个党支部，深入企业开展税企共建主题党日，互学互鉴；四是做好其他政府信息公开工作，如在办税大厅内外张贴税收宣传画、通知公告；在显示屏轮番播放涉税信用等级评定、电子税务局操作使用等PPT；印发两保征收通知公告资料等。

3.拓展公开渠道

为进一步畅通信息获取渠道，保障信息应知尽知。县税务局多措并举，内外联动。对内，通过公文、公文处理系统、内部信息网、局务会、干部职工大会等形式多样的渠道，将经费预算、财务收支、人事任免、固定资产管理等情况及时进行公开。对外，办税厅设有专岗人工电话、印发办税指南和宣传册，显示屏税收政策轮番视频播放、领导办税厅值班答疑等，另外本年度着重开拓新媒体平台，在公众号“掌上罗田”开辟专栏、罗田新闻网、罗田全媒体、罗田论坛、罗田新闻网上发布税收工作动态以及宣传税收政策，做到“有求必应”、“有问必答”，极大方便了纳税人和社会各界了解税务工作和职能，增强了工作透明度，提高了纳税人遵从度和公众满意度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年我局政府信息公开取得了一定成绩，但是与《条例》要求和公众需求还存在一定差距，主要表现在：一是公开信息内容不全面，二是部分信息公开不及时。

下一步改进策略如下:一、深入基层倾听纳税人需求，做好台账工作，对纳税人最想了解，最想学习的税收政策，组织集中培训或二次宣传。二、按照要求不断改进更新政府信息公开目录与内容，不断适应工作形势和群众需求。三、坚持公开为原则，不公开为例外，重点公开社会公众普遍关心、涉及人民群众切身利益的有关税收信息，不断努力增强公开的及时性、准确性、权威性和有效性。

六、其他需要报告的事项

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