国家税务总局黄梅县税务局2023年政府信息公开年度报告

本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项共六个部分。本年报中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。

如对本年报有疑问，请与国家税务总局黄梅县税务局办公室联系（地址：湖北省黄梅县迎宾大道557号，邮编：435500，联系电话：0713-3203966）。

一、总体情况

2023年，国家税务总局黄梅县税务局（以下简称“黄梅县税务局”）认真贯彻落实《条例》，按照政务公开工作要求，坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，以服务纳税人缴费人为中心，以纳税人缴费人需求为导向，持续在抓实精细服务、抓好税收宣传、保障纳税人缴费人合法权益等方面下功夫，加大公开力度，全面提升纳税人缴费人体验感、获得感、满意度。

（一）主动公开

黄梅县税务局全面落实政府信息公开有关要求。一是主动公开政务信息。围绕社会公众最关心的问题，及时通过黄梅县人民政府门户网站税收管理栏目主动公开各项涉税信息。二是线上线下多种宣传。积极开展线上线下多渠道宣传，2023年结合各项税收宣传活动，发放税收优惠政策宣传册5000余份，依托税企互动平台开展线上直播；及时通过政务大厅宣传栏、短信等渠道向纳税人普及最新税收优惠政策，2023年，共通过税企互动平台等向纳税人缴费人推送税费政策和办税指南等125次。

（二）依申请公开

2023年黄梅县税务局严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》及上级关于做好政府信息公开工作的有关规定要求，全年未收到依申请公开申请。

（三）政府信息管理

2023年，黄梅县税务局积极组织学习省局、市局关于政务公开工作相关文件要求，严格按照条例要求，积极主动向社会公布税务审批事项，同时做好信息保密工作，全年未出现泄密事件及泄露纳税人个人信息情况。

（四）政府信息公开平台建设

2023年，黄梅县税务局按时按要求在黄冈市税务局网站“区县信息公开”子栏目对政务公开相关栏目进行维护更新，利用政策宣传手册多维度解读退税减税降费政策，同时通过电话、微信群等线上方式为纳税人提供税费政策宣传辅导。

（五）监督保障

黄梅县税务局积极接受社会监督，通过政务公开电话、12366纳税服务热线等方式，保障公开渠道畅通。同时加强内部监督考核，将政府信息公开纳入2023年绩效考核，压实主体责任，确保信息公开工作落到实处。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，黄梅县税务局政府信息公开工作在强化制度建设、加大公开力度方面取得了一些成效，但距离广大纳税人、缴费人的要求还有差距，一是党委办公室专职政府信息公开工作人员较少，网站信息时效性、质量有待进一步加强。二是主动公开内容多为内部工作动态，对纳税人、缴费人理解政策帮助不大；三是政务公开干部能力有待加强。下一步，黄梅县税务局将从以下方面进行改进：一是进一步加强工作督导，压实主体责任，确保政府信息公开能按时、按要求运作，提高时效性；二是不断丰富税务主动公开信息内容，积极探索宣方式，提高政策解读比例；三是加强人才培养，多形式多层次培训，提升干部专业能力，提高政府信息公开质量。

六、其他需要报告的事项

无。