罗田县税务局：跨区事项“一站解” 异地办税更“易办”

“不用来回奔波，全程线上沟通就办好了跨区域迁移手续，真方便！”近日，湖北盛诚建设工程有限公司员工王女士为罗田县税务局异地办税的效率点赞道。

不久前，罗田县税务局征纳互动中心接到了王女士的咨询连线，王女士所在公司计划从武汉市迁移到罗田县，在武汉已经完成了迁移流程，但在罗田县还无法查询到公司信息。面对王女士的跨区域办税需求，罗田县税务局征纳互动中心迅速响应，查询系统发现该企业在迁出模块的操作中出现问题，导致流程阻断。工作人员第一时间通过远程虚拟窗口与武汉市税务局取得联系，双方通过线上协同，作废错误流程并重新办理了迁移事项。同时，工作人员还向王女士详细说明了后续需要办理的手续和注意事项，高效帮助王女士完成了该企业的跨区域迁移流程，实现了异地事项的一站式服务。

近年来，国家税务总局罗田县税务局围绕“高效办成一件事”，聚焦纳税人缴费人“就近办、异地办”需求，依托征纳互动服务运营中心构建“远程虚拟窗口”，配备20余人的服务运营团队，拓展“线上办理+线下协同”新模式，推动实地窗口向“云端窗口”转变，推动异地事项“跨域办”高效落地。截至目前，罗田县税务局征纳互动中心共发起跨区域协同互动48次，线上受邀163次，线上线下协同办理税费业务28笔。

下一步，罗田县税务局将持续深化征纳互动服务机制，不断提升跨区域协同服务质效，助推“高效办成一件事”应用范围更广、纳税人缴费人体验更佳。