武穴市税务局：贴心服务获纳税人点赞

“非常感谢你们的热情服务！”前不久，两名布基纳法索籍纳税人在武穴市税务局办税大厅完成个税汇算清缴后，用不熟练的汉语对武穴市税务局的暖心服务表达了真挚的感谢。

两名布基纳法索籍纳税人是湖北运鸿集团外籍员工，在办理个人所得税汇算清缴中，由于语言不通、操作流程不熟悉，致使多次更正申报仍无法完成汇算，情急之下向武穴市办税大厅求助。

在了解外籍人员办税需求后，大厅人员为其预约了办理时间，并组织有外语专长的税务干部与窗口人员配合，详细讲解个税汇算相关政策、规定和计算方式，同时仔细核验纳税人补贴政策适用条件与子女教育、赡养老人等信息，帮助其完成信息填报和汇算流程。

“外籍人士作为特殊办税群体，我们有责任和义务为他们提供优质服务，让所有人都能体验办税服务的高效与便捷。”办税服务厅负责人说道。

近年来，武穴市税务局聚焦“高效办成一件事”，持续优化服务举措，不断提高办税专业化、精细化水平，为优化税收营商环境奠定了坚实基础。