“良好的税收营商环境是企业成长发展的沃土——降成本·增便利·优服务 优化营商环境我来谈系列（三）”在线访谈

主持人：各位观众大家好！欢迎收看湖北省税务局主办的“税收营商环境我来谈”系列专访，我是主持人xx。今天，我们很荣幸邀请到了湖北省人大代表，中国工会十七大、十八大代表，湖北凸凹模具科技股份有限公司行管中心主任、工会主席杜芳琴女士。

主持人：杜主席，您好！我们了解到湖北凸凹模具科技股份有限公司扎根十堰二十余年，已形成了完善的模具产业链，被评为国家高新技术企业、湖北省“专精特新”小巨人企业。您能给大家介绍一下咱们企业的详细情况么？

杜芳琴：主持人好！观众朋友大家好，我是杜芳琴，很荣幸参加此次访谈。我们公司成立于2002年5月，主要从事汽车冲压模具设计与制造、汽车零件生产，2015年在武汉股权交易中心成功挂牌，是一家管理体系完整的股份制企业。近些年，公司先后建成省级企业技术中心、唐子卫劳模创新工作室（省级示范性）等多个创新平台。还记得2015年公司刚搬到十堰工业新区的时候，年产值、销售额分别不过800万元、680万元，如今均已突破亿元，与8年前相比增长了10多倍。

主持人：8年的时间，年产值、销售额均增长10余倍，能取得如此亮眼的成绩，您认为最重要的一点是什么？

杜芳琴：虽然企业发展离不开市场、资金等诸多要素支撑，但是我觉得创新才是企业发展的源动力。前些年我们在发展过程中遇到了产品制造周期长、成本高、产能低的问题，尤其是缺少高强度板模具冲压成型这一关键技术严重阻碍了公司发展。最终我们依靠人才优势和税惠政策的双向支撑，通过技术创新打破了这个瓶颈。还记得2015年我们通过“北京院士专家十堰行”活动，与钟志华、顾国彪两位院士达成战略合作协议，为我们突破技术瓶颈提供智力支持。自此，我们公司一举成为十堰市唯一拥有两名院士指导的非公制造企业。

我本人在公司负责财务工作，对税惠政策的支持作用感受尤其深刻。进驻十堰工业新区的第二年，正值国家“营改增”政策全面推开，制造业企业可抵扣进项税额的范围扩大了。2017年增值税税率由四档税率简并至三档，2018年制造业增值税税率从17%降至16%，2019年又降至13%。2022年实行大规模的增值税留抵退税政策，2023年延续、优化、完善税费优惠政策。今年国家还将符合条件的企业研发费用加计扣除比例由75%统一提高到100%，并作为制度性安排长期实施，引导企业更快更好加大研发投入。现在研发投入越多减税就越多，近两年我们公司享受到研发费用加计扣除611万元。持续的税惠政策为我们发展带来“真金白银”，助力我们钻研出更多新技术，而新技术将会反哺企业成长。例如，我们新研发的轿车高强度板成型模具及零部件项目和轻量化、高强度板拉延成型工艺，每年可节约制造成本100多万元。

主持人：刚才杜主席对减税降费给予了很高的评价。湖北省工商联、中南财经政法大学大数据研究院联合发布的《2023年三季度湖北省民营经济运行监测分析报告》显示，三季度全省民营企业家信心指数为56.9%，为三年最高水平；民营经济景气指数为51%，处于景气区间，民营经济运行总体上呈现逐季上升态势。对此，您觉得民营企业家信心提升的原因有哪些？

杜芳琴：就我们公司而言，除了国家政策的大力支持外，不断优化的营商环境也极大地提振了我们的发展信心。政府各部门持之以恒优化营商环境，创新推出“科创贷”融资平台帮助我们这些高新技术企业发展。在企业科研攻关的过程中，政府联合银行为企业提供特事特办、急事急办、减费让利的“绿色通道”和应急响应机制，优先开展审查审批、资源配置，合理简化手续，加快放贷速度。2018年，在税务部门的宣传辅导下，我们公司持续加强信用建设，纳税信用等级从B级上升到了A级，顺利通过了“税贷通”的审批。从此，我们每年都可以获得200万元低息免押贷款，有效缓解了资金周转的压力。

近年来，国家推出的新能源汽车车辆购置税减免和汽车车辆购置税减半政策极大地刺激了汽车交易市场，2022年湖北新能源汽车产量同比增长98%，作为汽车模具生产商的我们也获得了更多的订单。今年起新能源汽车车辆购置税减免政策再延长4年，让我们切实感受到了税务部门帮助汽车行业发展的决心，也增进了我们“智造”升级的信心。

主持人：杜主席,通过您的介绍，我们感受到了税务部门在支持汽车产业发展过程中的努力。那么，在税务部门的服务过程中，您又有哪些感受呢？

杜芳琴：以前，我们对税惠政策了解得不够全面、掌握得不够深入，有时会对公司适用哪些政策、怎么适用政策产生疑问。现在，税务部门创新推出“政策找人”服务，一打开电子税务局就能看到推送的税费政策提醒，一键点击就能获取适合本企业的优惠信息，不用自己再到处找，很方便。十堰市税务部门还为全市所有的“专精特新”小巨人企业配备“店小二”服务专员，通过建立“一户一档”，持续跟踪服务。无论是政策内容还是申报流程，只要我们有不了解的地方，一通电话过去服务专员马上就会为我们做出详尽的解答，真正做到了“有呼必应、无事不扰”。不仅如此，税务部门的宣传手段也更加多样了，除了“大班制”的线下培训、“小班制”的上门政策讲解外，还有各式各样的政策直播。通过这种“线上为主、线下为辅”的宣传辅导方式，税务部门为我们广大企业提供了全周期、全流程的专业税费服务。

主持人：看来优质的税费服务是提升纳税人、缴费人满意度和获得感的关键因素。国家税务总局连续十年部署开展“便民办税春风行动”，您亲身经历过这十年的变化，那么能请杜主席谈谈在办税体验上有哪些直观的感受吗？

杜芳琴：我最直观的感受就是办税缴费越来越便捷了，税务部门打造的“互联网+”服务新模式让我们体验到了“飞”一样的速度！以前办理税费业务大多是去办税服务厅，常常因为人多而排队，现在基本上都是通过线上办理。如果遇到不会办理的事项，还可以通过征纳互动平台随时视频连线税务人员解决，一去办税服务厅就耽搁半天的情况再也不会出现了。

比如最常见的发票领用业务，从最开始拿着发票领用簿去大厅领取，到前些年线上申领后税务部门邮寄过来，再到现在坐在办公室动动键盘鼠标就能开出数电票，那可真是一个质的飞跃。上个月，我们公司财务人员参加了税务部门举办的数电票培训，了解到数电票无需介质支撑，没有单张金额和发票份数的约束，领票流程更简化、开票用票更方便，可以大幅降低发票开具、打印、邮寄等方面的成本。以往让我们头疼的报销业务也能全程网上办，只需线上发起申请，上传数电票作为附件，就可以一键入账生成电子记账凭证，财务人员在线审核即可。如此一来，不用打印一张发票，不用传递一份纸质报销单，避免了数据的二次录入，非常省心方便，我们当场就做了数电票票种核定！

现在办税从“反复多次跑”到“最多跑一次”或“一次不用跑”，办税体验肉眼可见地提升了，为咱们税务部门的持续努力点赞！

主持人：谢谢杜主席。良好的营商环境是企业成长发展的沃土，税务部门将企业的需求和期盼挂在心上，贯穿在优化服务的实际行动中，竭尽全力降成本、增便利、优服务，为增强企业发展内生动力、提振市场信心、服务地方经济发展持续贡献“税动力”。

各位网友，本期访谈到这里就结束了，再次感谢杜主席，感谢各位网友的收看，我们下期再见。