国家税务总局鄂州市税务局2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2025年国家税务总局鄂州市税务局政府信息公开年度报告。本年度报告中所列数据的统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。如对本年度报告有疑问，请与国家税务总局鄂州市税务局政务公开工作领导小组办公室联系（地址：湖北省鄂州市滨湖南路28号，邮编：436000，电话：027-56929500，传真027-56929500）。

一、总体情况

2025年，国家税务总局鄂州市税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《条例》以及国家税务总局湖北省税务局、鄂州市人民政府有关工作要求，坚持“公开为常态，不公开为例外”，重点围绕主动公开、依申请公开、政府信息管理、公开平台建设、监督保障等方面不断深化政务公开，持续提升广大纳税人和社会各界获取税收信息的准确性和便利性。

（一）主动公开情况

2025年，我局通过门户网站、微信订阅号等平台主动公开信息1844条，微信订阅号常态化更新发布税收政策、税法宣将直播等内容共计278篇，含长图122条，短视频35条。持续深化“澜湖税+”税费服务品牌，依托“澜湖税音”直播间，常态化开展税收政策宣讲活动。举办“澜湖会客厅”直播访谈4次，“纳税人讲堂”12次，覆盖纳税人缴费人5万余人(次)，助力税收优惠政策直达快享。全年累计开展各类线下宣传活动20余场次，发放宣传资料7000余份，现场服务纳税人缴费人超13000人。

（二）依申请公开情况

对标国家税务总局《税务机关政府信息公开申请办理规范》抓落实，健全依申请公开受理工作机制，加强跨部门协作，进一步优化内部办理流程，缩短办理时限，提高答复质量。吸纳推行公职律师与专业律参与重点环节审查，着力提升答复的准确性和规范性。2025年，我局共收到政府信息公开申请8件，截至年底办结8件。全年共2起行政复议，1起行政诉讼。

（三）信息管理情况

严格落实政府信息公开工作规程，建立健全政府信息管理机制，严格执行信息发布保密审查制度，规范主动公开、依申请公开的范围和内容，定期对已公开的信息进行梳理和评估，及时调整更新。按照“应公开、尽公开”、“先审查、后公开”要求，进一步加强信息审核，深化与法制部门合作，严格落实公开信息审签手续，确保公开流程规范、公开内容准确。

（四）平台建设情况

积极推进政府信息公开平台高效安全化建设，完善政府信息公开指南，及时更新、维护公开内容，切实保障网站信息发布的时效性、全面性。充分发挥门户网站作为信息公开第一平台的作用，集成信息公开、网上办税、交流互动于一体，不断强化信息公开功能和政务服务功能。

（五）监督保障情况

健全完善政务公开工作考核评优体系，细化主动公开考核指标，强化内部监督检查压实政务公开工作责任，杜绝出现应公开未公开、不应公开信息公开的现象，发挥示范引领作用，确保政务服务公开、公正、透明，保证政府信息发布及时、准确、规范。2025年，依法办理人大、政协建议提案12件，按时回复率、满意率达到了100%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，鄂州市税务局政府信息公开工作有序开展、稳步推进，取得了良好效果，但与上级要求和社会公众的需求相比还有一定的差距。比如：以公开促落实、促服务的功能效应有待提高；政策解读的质量和效果有待提升；政务公开队伍处理复杂事项的水平任需加强。针对上述问题,鄂州市税务局将进一步聚焦税务重点工作与民生关切，把政策公开与税费服务、执法监管深度融合，放大以公开促落实、强服务的叠加效应。进一步提升解读质效，推出通俗化、可视化解读产品，确保公众看得懂、用得上。进一步建强公开队伍，定期开展政策法规、信息公开规范专题培训，配齐配强专职人员，打造一支懂业务、善公开、能解读的专业化队伍。

六、其他需要报告的事项

2025年度，国家税务总局鄂州市税务局无收取信息处理费的情况。