国家税务总局鄂州市税务局2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2024年国家税务总局鄂州市税务局政府信息公开年度报告。本年度报告中所列数据的统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。如对本年度报告有疑问，请与国家税务总局鄂州市税务局政务公开工作领导小组办公室联系（地址：湖北省鄂州市滨湖南路28号，邮编：436000，电话：027-56929500，传真027-56929500）。

一、总体情况

2024年，国家税务总局鄂州市税务局一以贯之坚持以人民为中心的发展思想，认真贯彻落实《条例》以及国家税务总局湖北省税务局、鄂州市人民政府有关工作要求，将政府信息公开贯穿于税收工作全过程，以纳税人缴费人需求为导向，不断夯实政府信息公开工作基础，切实提升政府信息依申请公开办理实效，充分发挥以公开促落实、促规范、促服务作用，为进一步优化税收营商环境助力赋能。

（一）主动公开情况

持续加大主动公开的力度，及时、全面、准确公开规范性文件及政策法规、行政执法、政府采购、欠税公告等各类信息。2024年，我局通过门户网站、微信订阅号等平台主动公开信息2168条。围绕纳税人缴费人关注热点，不断丰富政策解读形式、优化主动服务方式，及时回应社会关切。2024年举办“便民办税春风行动”新闻发布会1场，公开4大类11项36条便民利企服务举措。做深做实“澜湖税+”税费服务品牌，举办“澜湖税音”直播宣讲17次，制作“澜湖税影”宣传视频5部。微信订阅号每日更新发布税收政策、税法宣讲直播等内容共计331篇，含长图34条。

（二）依申请公开情况

完善依申请公开答复法制审核制度，引入公职律师、专业律师参与到依申请公开关键环节的审核中，提升依申请公开工作专业化、规范化水平。2024年，我局新收到依申请公开4件，办理3件，1件结转下年度办理。全年共1起行政复议，无行政诉讼。

（三）信息管理情况

严格落实“应公开、尽公开”、“先审查、后公开”制度，借力网站巡检，做好信息公开的日常检查纠错，确保公开流程规范、公开内容准确。持续实施政府信息管理动态调整机制，对不予公开的政府信息进行定期评估审查，对因形势变化可以公开的政府信息，按程序报批后公开。

（四）平台建设情况

立足门户网站主阵地，进一步规范信息发布流程，加强网站专题专栏的日常管理与维护，对于政府信息公开的各栏目做到“随生成随公开”，切实保障网站信息发布的时效性、全面性。充分发挥门户网站作为信息公开第一平台的作用，集成信息公开、网上办税、交流互动于一体，不断强化信息公开功能和政务服务功能。高度重视新媒体平台建设，以图文、视频等形式延伸服务“触角”，为群众提供更好的视听感受和更便捷的办税体验。

（五）监督保障情况

健全完善政务公开工作考核评优体系，细化主动公开考核指标，压实政务公开工作责任。针对不依法履行政府信息公开职能，不及时更新公开的政府信息内容、政府信息公开指南和政府信息公开目录的行为，依法依规追究责任，确保纳税人缴费人意见建议表达、诉求反馈的渠道畅通无阻。2024年，依法办理人大、政协建议提案4件，按时回复率、满意率达到了100%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，本机关政府信息公开工作持续规范，但是与当前面临的新形势新要求相比，仍存在一定的差距。主要表现为：工作人员应对复杂的依申请公开处理能力仍有不足、政府信息公开法治意识还有待进一步增强。针对以上问题，我局将从以下三个方面加以改进：一是进一步加强业务培训，邀请专家学者、职业律师开展专题业务培训，提升整体工作能力；二是压实主体责任，进一步规范公开程序，加强审核审批，提高公开信息的权威性和规范性；三是提升公开时效，根据相关工作要求，及时主动向社会公开发布并更新各类信息，以保障公众的知情权。

六、其他需要报告的事项

2024年度，国家税务总局鄂州市税务局无收取信息处理费的情况。