【湖北日报客户端】华容区税务局：征纳互动一线连
异地事项就地办

为深入贯彻落实国务院关于“高效办成一件事”中异地事项跨域办的相关要求，进一步优化税收营商环境，提升纳税服务质效，华容区税务局聚焦纳税人在异地涉税事项办理中的“痛点、堵点、难点”，依托征纳互动服务，深入推进异地涉税事项“就地办”，让线上线下同频响应，为纳税人缴费人提供“指尖上的便利”，切实提升纳税人缴费人的获得感和满意度。

远程服务一键通，异地办税更轻松

“以前要缴纳房产税必须去房产所在地做跨区税源登记，手续很繁琐，现在就近进厅就能连线办理，让我们少跑了好多路。”谈及税务局新推出的“就地办”服务，余先生的话语中充满了认可与感激。

据了解，武汉某商贸有限公司办税员向办税服务大厅工作人员表示在武汉市有房产，现需要申报缴纳房产税，因为不方便前往武汉，咨询能否通过线上办理业务。华容区税务局异地涉税事项“就地办”专班成员立即通过远程虚拟窗口联系蔡甸区税务局，两地税务工作人员沟通顺畅，依托征纳互动在线传递、审核涉税资料，协同办理该项业务，解决了纳税人的燃眉之急。

税问智答架桥梁，异地办税更通畅

“没想到征纳互动功能这么强大，短短几分钟就解答了我的疑问并且完成了业务办理，真是太棒了！”浙江鹭林生态环境有限公司办税人员胡会计连声称赞。

近日，胡会计向华容区征纳互动服务中心坐席人员咨询该公司是否需要进行项目部企业所得税预缴。面对这一情况，坐席人员立刻核实了相关信息，发现该公司项目所在地隶属于葛店经济开发区。于是立即邀请了葛店经济开发区税务局的坐席人员加入对话，说明了纳税人的具体情况，最终确认该公司需要在项目所在地就地预缴企业所得税。最后在工作人员的辅导下远程完成了预缴，通过三方互动完成了政策咨询与业务办理。

今年以来，华容区税务局将异地涉税事项“就地办”作为优化税收营商环境的重要举措，聚焦跨省跨市办税缴费事项环节多、流转慢、业务复杂等堵点，通过建立“分局+办税服务厅+业务股室”联动机制，发挥横向联动、上下协同的优势，明确责任分工，确保跨区域税费业务申请有人应、随时办，及时解决纳税人异地涉税难题。同时，华容区税务局还针对跨区域涉税事项开展培训，不断优化业务流程、细化操作指引，通过对办税流程不断做“减法”，共同推进纳税服务的“加法”与满意度的“乘法”。

税费服务既要高效，更要保持长效。未来，华容区税务局将持续通过征纳互动建立“问办协同、全程互动”的云端服务新模式，始终坚持以纳税人缴费人为中心，从“优化事前提醒”“提速事中办理”“完善事后服务”全环节推出系列举措，打通异地办税的“最后一公里”，打造“枫桥式”税务所，为纳税人缴费人提供更加便捷、高效的服务，助力纳税人享受实实在在的便利、真真切切的红利，让便民办税的春风越吹越暖，为构建更加和谐、便捷的税收营商环境贡献税务力量。