可视答疑助力税费政策精准落地

为切实解决企业面临“政策理解不透、操作流程不清、风险把握不准”等核心痛点，推动税收红利直达快享、应享尽享，按照省局工作安排，市局纳税服务中心（税收宣传中心）于8月14日组织承接全省“企业所得税研发费用加计扣除”政策宣传辅导可视答疑直播活动，以“看得见、听得懂、问得清”的直播互动新体验，取得了显著服务成效。

精心策划，多样互动。所得税部门业务骨干化身“主播”，针对政策概念、适用主体界定、享受时间及报表填写等核心问题，在直播中利用视频、图表等可视化手段逐一进行重点解读，将复杂抽象的政策条款转化为清晰、直观、可跟随的操作指南，企业财务人员“边看直播边学操作”，理解门槛大幅降低。

弹幕提问，即问即答。直播间开放实时弹幕功能，企业财务人员随时就政策细节、操作难点、个性化问题进行提问。主播与后台专家团队密切配合，在直播过程中即时筛选、解答高频和典型问题，实现“疑问不过夜，难题当场解”。

覆盖面广，参与度高。本次直播累计吸引超300户次企业在线参与，最高在线人数突破200人，点赞超30000，打破了传统线下宣讲的时空限制，政策触达率与影响力显著提升。

鄂州市税务局将以可视化直播答疑为重要契机，持续深化服务创新，升级直播互动体验，丰富可视化呈现形式，提升直播的吸引力和学习效果，更好的满足广大纳税人缴费人的需求。