服务传递温度 法治守护公平

春风拂面四月天，税宣惠民正当时。在第34个全国税收宣传月期间，鄂州市税务系统紧扣“税收·法治·公平”主题，推出系列特色宣传活动，将惠民政策化作春风细雨，浸润市场主体发展沃土。

运动赛场变身“流动税宣站”

2025年鄂州梁子湖半程马拉松在梧桐湖码头鸣枪开跑，5000名选手齐聚湖畔共赴春日之约。梁子湖区税务局紧扣第34个全国税收宣传月主题，创新打造“税悦梁湖·温情服务”流动宣传阵地，将马拉松赛场变为普法课堂。在赛事主会场，“税惠补给站”成为人气打卡点。税务干部通过发放宣传手册、播放普法短视频，向参赛选手及观赛群众详解个人所得税专项附加扣除、社保费缴纳等热点政策，“手把手”辅导使用“个人所得税APP”“电子税务局”等线上办税平台。“比赛讲规则，纳税讲诚信，公平竞争才能跑得更远！”将税宣月主题与体育精神巧妙融合，引发参赛者共鸣。

办税窗口架起“服务连心桥”

华容区税务局、第二税务分局围绕税宣月主题，在办税服务厅醒目位置、电子屏幕投放“诚信纳税 合法经营”等宣传标语，并设立“服务专窗”，整合咨询导税、资料发放、诉求响应等功能，多种形式集中展示个人所得税汇算清缴、社保费缴纳等热点政策。安排业务骨干针对小微企业、个体工商户常见问题，“面对面”提供现场解答和辅导。同时，结合“税法六进”要求，组织青年干部成立“税收宣传小分队”，走进周边社区和商户，上门讲解税法知识，强化协税护税意识。

线下线上织就“立体宣传网”

稽查局、第一稽查局在办公区域以及古城社区、银行、企业张贴税宣海报、悬挂税宣横幅、辅导税费政策、宣传税法知识，并联合主管税务机关税收管理员上门辅导企业，帮助企业自查自纠，提高合规经营意识，强化诚信纳税自觉，构建良好税法遵从环境。同时，还安排“在线税官”随时随地接受在线咨询，解答企业税费问题，帮助企业及时关注并纠正涉税风险，引导企业合规经营、诚信纳税，让“税收·法治·公平”的主题更加深入人心，为税收宣传月营造了良好的舆论氛围。

营商环境跑出“税务加速度”

在个人养老金业务持续发展、税务政策动态更新的当下，第一税务分局主动延伸服务，上门搭桥，为太平人寿鄂州中心支公司有限公司开展保险业个税专场培训。分局着重对个人所得税个人养老金业务政策基本框架、最新动态以及专项附扣除的优化填报进行了深入浅出的讲解，以专业化、系统化的知识赋能助力一线团队精准把握政策内核，提升客户服务价值。整场培训参会158人，辅导完成2024年度个税汇算清缴申报55人，收获广泛好评。“为你们的服务态度和办税效率点赞！” 4月16日，太平人寿鄂州中心支公司业务督导室经理张连杰一行专程赶赴向鄂州市税务局第一税务分局赠送锦旗，点赞分局“税宣春风助企行，法治共赢添活力”活动，感谢税务部门的暖心服务。

东城区税务分局围绕“依法纳税彰显企业责任 诚信经营铺就发展坦途”主题，组织业务骨干走进纳税信用A级企业武汉云海车信科技有限公司，通过“一对一”“点对点”的政策宣讲、案例解读和互动答疑等方式，向企业负责人和财务人员普及税法知识，了解企业关心关注的办税缴费问题，切实提升政策宣传的覆盖面和实效性。活动不仅强化了企业依法纳税意识，更推动形成“合规经营、诚信纳税”的良好氛围，为优化税收营商环境和经济社会高质量发展贡献税务力量。

第34个全国税收宣传月期间，全市税务系统将聚焦“税收·法治·公平”这一主题，围绕纳税人缴费人所想所需，多维度组织开展税收宣传活动，推动“依法诚信纳税”理念深入人心，让“税收公平”惠及更多市场主体，为地方经济高质量发展注入强劲“税动力”。