“葛小税”助力智慧办税

“你好，我签三方协议的时候怎么选择不了扣款银行呢？试了好多次都没成功”，在葛店综合服务中心智慧办税体验区办理业务的某公司办税员丁女士焦急地问道。

听到疑问后，导办台的“葛小税”服务团队成员赶紧上前安抚情绪，查看情况。经核实，原来是该企业在电子税务局办理时，误选了行政区域，导致无法签订扣款银行。几分钟后，在“葛小税”团队成员的帮助下，企业顺利完成了三方协议签订业务。

在葛店智慧办税体验区，每天类似的“小问题”还有很多，例如：“你好，我怎么找不到发票用票需求在哪个模板。”“电子税务局我怎么登录不上？”“我楚税通交社保怎么交不了？”等等。这些听起来很小的“小问题”，有时候却是纳税人缴费人心头的“大麻烦”。

近年来，葛店经开区税务局立足“群众事情无小事，细微之处见初心”的服务理念，创新推出了“葛小税”服务品牌，无论是“小问题”，亦或是“大麻烦”，“葛小税”团队成员都用热心、细心、倾心一一化解，得到了纳税人和缴费人的一致好评。下一步，葛店税务将继续聚焦纳税人缴费人需求，持续优化税费服务，提升纳税人缴费人“好办事”和“办成事”的效率。