临空分局:“精准滴灌”及时雨 税务服务解难题
为深入贯彻国家优化营商环境决策部署,持续深化“放管服”改革,切实打通税费服务“最后一公里”,近期,临空经济区税务分局开展 “税务服务进企业”专项活动,联合市数据局与市场监督管理局,组织骨干团队主动下沉企业一线,将贴心服务与政策红利精准送达市场主体。
政策精准滴灌,助企应享尽享。税务服务专员深入临空人力资源有限公司,与企业负责人、财务人员“零距离”沟通,“面对面”解读最新减税降费政策、税收优惠适用条件及操作流程。针对企业所属行业特点与发展阶段,提供“量体裁衣”式政策辅导,确保符合条件的企业对优惠政策“应知尽知、应享尽享”,有效降低经营成本,激活发展动能。
难题一线化解,流程高效畅通。服务团队现场“把脉问诊”,倾听企业在发票领用、纳税申报、社保缴纳、涉税风险防控等环节的痛点堵点。对于能在现场解决的问题,例如企业提出的残障金缴纳等问题,做到 “当场解答、当场办理”;对于复杂情况,建立快速响应通道,详细记录并承诺限时反馈与解决,切实扫除企业发展中的办税障碍,显著提升办税体验与效率。
服务持续升级,征纳互动深化。“进企业”不仅是服务的传递,更是征纳良性互动的起点。税务人员广泛收集企业对税费服务、政策执行的意见建议,作为持续优化服务举措、提升政策适配性的重要依据。活动旨在构建起常态化的税企沟通桥梁,变“企业上门找”为“税务主动送”,变“被动响应”为“主动服务”,让企业财务人员足不出户即可享受优质高效的税费服务。
“税务服务进企业”活动,是税务部门践行“以纳税人缴费人为中心”服务理念的生动实践。临空分局将以更实的举措、更优的服务、更快的响应,精准对接企业需求,持续释放政策红利,竭力为企业发展注入“税动力”,为区域经济高质量发展营造更加稳定、公平、透明、可预期的税收营商环境。