国家税务总局恩施土家族苗族自治州税务局2021年政府信息公开年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关规定，现公布国家税务总局恩施土家族苗族自治州税务局（以下简称恩施州税务局）2021年政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项，共六个部分。
本报告电子版可在“国家税务总局恩施州税务局”网站（http://hubei.chinatax.gov.cn）下载。如对本报告有疑问，请与国家税务总局恩施州税务局政务公开领导小组办公室联系（地址：湖北省恩施市施州大道48号，邮编：445000，电话：0718-8210181）。
一、总体情况
2021年，国家税务总局恩施州税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，认真落实党中央、国务院关于全面推进政务公开的重要部署，落实《条例》要求，紧紧围绕2021年税务系统政务公开工作要点和税收中心工作，进一步健全完善政府信息公开制度机制，持续加大主动公开力度，着力规范依申请公开工作，努力提升政务公开工作水平，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。
（一）聚焦重点，持续加大主动公开力度。以“税收惠民办实事，深化改革开新局”为主题，大力开展税收政策宣传活动，定节奏分步骤开展宣传，全年围绕党史学习教育、深化税收征管改革、优化税收营商环境等主题，在省级以上新闻媒体刊发各类稿件180余篇，为税收征管改革稳步推进、国家税收政策落地、各项税收重点工作创造了良好税收舆论环境。
（二）畅通渠道，依法依规办理公开申请。2021年，我局未收到政府信息公开申请，也未有上年结转政府信息公开申请。在日常工作中，我局注重畅通依申请公开渠道，及时更新政府信息公开指南、依申请公开工作规程、政府信息公开申请表等，方便申请人便捷准确提交申请；同时，注重做好协同配合，建立畅通的依申请公开工作协办机制。
（三）建章立制，有力保障政务公开规范。不断完善政府信息公开、保密等工作制度和对外公开答复文书及表格，提高了工作的统一性和规范性。健全政务公开领导小组及其办公室，进一步明确各部门分工，形成领导小组统一指导、办公室统筹协调、各部门分类负责的工作格局，形成了上下联动、紧密配合、整体推进的工作态势；严格管理公开平台账号，定期对账号密码及使用情况进行排查清理。同时，严格工作责任，对公开的信息坚持分级分类审核，做到先审后发，确保各类信息公开责任到岗到人，公开内容及时、准确、安全、有效。
（四）拓展平台，不断扩大政务公开覆盖面。建强官方平台，全年通过官方网站、微信公众号等平台发布政府信息956条，其中网站发布215条，微信公众号发布741多条。主动拓展主流媒体平台，充分利用报纸、电台、电视台、网站、新媒体“五位一体”平台开展全覆盖宣传，联合恩施广播电视台开展3期《税政服务》电台直播在线节目，邀请税务干部在线为纳税人缴费人答疑解惑，不断提高涉税政策知晓率。
（五）关注需求，积极回应公众关切。不断完善纳税人诉求快速响应机制，及时受理诉求，积极主动沟通引导，规范快速反馈，同时依法做好人大代表建议和政协委员提案办理。2021年，我局办理人大代表建议1件，政协提案2件。
（六）强化管理，严格落实监督保障。作为全州税务系统政府信息公开的主管部门，恩施州税务局切实发挥指导作用，健全完善政府信息公开工作机制，将政务公开和政府信息公开工作纳入全年绩效管理考核项目，对信息公开的质量和效果进行考核评价，通过以评促建，有效提升了信息公开工作规范化水平。同时，不断加强对政府信息公开工作人员的培训，积极组织开展保密宣传教育、保密检查、涉税政府信息的保密防护，强化政府信息公开工作审查和监督落实。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制作件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 1 | 1 | 1 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 5651 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 131 | ||
行政强制 | 8 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2021年，我局政府信息公开工作在规范性和公开渠道方式上取得了较好的成效，但主动公开意识有待进一步加强、政策解读深度有待进一步提升。针对上述不足之处，我局将从以下几个方面改进：
（一）紧扣业务提升，强化公开意识。加强政务公开有关文件的学习，进一步把握《条例》精神，及时掌握政府信息主动公开新要求，有针对性开展系统培训，稳步提升全州税务系统政务公开的意识和能力。
（二）紧扣新媒体宣传，丰富宣传方式。立足恩施税务微信公众号，深度解读政策，创新新媒体作品表现方式，从选题取材、图文剪辑等方面着力，逐步探索政策时事结合、温度热度兼备的宣传方式，让公开信息更加生动易懂，更有群众参与性。
（三）紧扣全过程管理，拓展公开范围。加强政务公开全过程管理，梳理细化政务服务和税务管理过程中产生的政府信息，完善政务公开动态调整机制和公开属性确认机制，进一步规范政府信息管理，按要求拓展公开范围。
六、其他需要报告的事项
无。