国家税务总局来凤县税务局 2020年政府信息公开工作年度报告

       根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，特向社会公布国家税务总局来凤县税务局2020年政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况，行政机关主动公开政府信息情况，行政机关收到和处理政府信息公开申请情况，因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的问题及改进情况，其他需要报告的事项共六个部分。本报告所列数据的统计期限为2020年1月1日至2020年12月31日。

       如对本报告有任何疑问，请与国家税务总局来凤县税务局办公室联系（地址：湖北省来凤县武汉大道，邮编：445700，电话：0718-6282449。）

       一、总体情况

        2020年，我局按照国家税务总局恩施州税务局和来凤县人民政府的要求，认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关文件要求，坚持“以公开为原则，不公开为例外”，紧紧围绕税收中心工作及社会关切，加强政府信息公开工作的组织领导，全面规范政策解读，依法、及时、准确、公开、透明做好疫情防控常态化下信息公开工作，不断提高纳税人缴费人对政府信息公开工作的满意度和获得感。

       （一）加强组织领导，完善工作机制。一年来，我局始终把政府信息公开工作纳入重要议事日程，上下联动，齐抓共管，使政府信息公开工作不流于形式，不走过场。加强制度建设，用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人，确保我局的政府信息公开工作有序进行。

      （二）加强内容审核，规范公开办理。我局严格政务公开发布流程，严格规范信息公开保密审查程序，遵循“先审批、后发布”“谁发布、谁负责”的原则，加强公开信息的政治把关、涉密把关和舆情把关，确保信息公开全面、及时、准确。

      （三）完善公开形式，拓宽公开渠道。主动适应常态化疫情防控形势，充分发挥线上、线下两种公开渠道的作用，通过钉钉线上直播、网络电话咨询等方式宣传政策、解读操作，更大力度开展不见面咨询和非接触服务，不断提升税费政策宣传解读的覆盖面。通过在办税服务厅设置电子显示屏和信息公开栏、编印税收政策宣传资料，为纳税人提供办税程序、涉税政策等方面的咨询和辅导。通过在本地电视台、云上来凤等媒体，围绕优化营商环境等中心工作加大对支持疫情防控、企业纾困和复工复产等相关税收优惠政策措施的宣传解读。

       二、主动公开政府信息情况

 三、收到和处理政府信息公开申请情况

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况   

       五、存在的主要问题及改进情况

       2020年，我局严格落实信息公开制度，不断拓宽信息公开渠道，但离人民群众的要求还有一定的差距。一是主动公开信息的力度不够、公开的形式和载体有待丰富。二是服务“六稳”“六保”信息发布内容有待进一步加强。三是工作人员政府信息公开意识有待进一步增强。

       下一步，我局将严格按照上级要求，多措并举抓好政府信息公开工作。

       一是加大信息公开力度，积极寻求信息公开新载体和新形式，线上、线下协调推进，提高政务新媒体传播力度，丰富社会公众获取税务信息渠道。

       二是增强公开效果，积极回应社会关切。提高公开内容质量及公开时效性，重点公开社会公众关心、关注的热点问题。

       三是加强培训力度。加大对基层税务机关及相关工作人员教育培训力度，提高工作人员对信息公开工作的认识与能力，推进政府信息公开工作迈上新的台阶。

       六、其他需要报告的事项

       我局2020年没有其他需要报告的事项。

                                                                                                               国家税务总局来凤县税务局

                                                                                                                      2021年1月29日