建始：做实“建易办”促服务再升级

新年伊始，建始县着力创建“建易办”涉税服务品牌，以纳税人缴费人涉税需求为导向，通过推出“延时服务不打烊”“社保缴费协同办”“领导坐班促落实”等一系列服务举措，切实推动税收服务再升级。

1月15日，是2023年四季度纳税申报截止的最后一天，许多纳税人急匆匆地来到建始县办税服务厅进行初次税务申报。“由于刚开店不久，对能享受哪些税收优惠、如何进行网上申报都不是很清楚，还得麻烦工作人员多教教我。”上个月刚进行税务登记的胡女士如是说。

辅导纳税人网上办税 

针对近期社保系统升级，存在极少数纳税人税务无法关联的情况，建始县税务局积极协同人社、医保部门解决数据传递问题，尽快完善系统并做好相关解释。

税务经办窗口收取纸质资料，待数据传递成功后再录入系统并通知缴费，缩短参保人员等待办理时间。此外，坚持落实首问责任制，切实保障纳税人缴费人缴纳及时性，让群众“少跑一段路、只进一扇门”。

税务帮办简化办税手续

“身心至”才能“见真知”，“接地气”才能“增底气”。平时，建始县税务局值班领导到办税服务厅与纳税人面对面交流，倾听纳税人需求和痛难点，对窗口工作人员作风纪律、服务质效、文明用语等情况进行监督指导，对复杂问题督促集中办理。

前不久，该局发现两家外地驻建始公司均存在财务报表超期未报送的情况，专管领导通知相关企业负责人一同来到办税服务厅并在前台受理。随后在导税人员的帮助下企业学会了自行申报，经专管员确认无误后快速结案处理，不到半天时间便解决了企业涉税难题。

如今，建始县税务局正在积极探索并丰富“建易办”品牌内涵，优化税收营商环境，提升纳税人的满意度、获得感和幸福感。